Weltweite Datenübertragung und -verarbeitung

Informationen, die wir von Ihnen erhalten oder die wir über Sie erfassen, können von Unternehmen weltweit übertragen oder abgerufen werden. So haben wir die Möglichkeit, Ihnen globale Dienstleistungen bereitzustellen. Die globalen Informationssysteme von Enterprise befinden sich hauptsächlich in den USA. Wenn Sie uns ausserhalb der USA persönliche Daten übermitteln oder wir Daten über Sie erfassen, werden diese in die USA übertragen und dort gepflegt. Unter bestimmten Umständen können Ihre personenbezogenen Daten jedoch ausserhalb der USA gespeichert werden, einschliesslich der Fälle, in denen wir bestimmte Dienstleister wie Call-Center-Support, Schadensabwickler oder IT-Anbieter nutzen.

Gegebenenfalls schliesst das Unternehmen Standardvertragsklauseln oder einen anderen genehmigten Mechanismus für grenzüberschreitende Übertragungen ein. Für Datenübertragungen aus der EU, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz in die USA siehe nachfolgenden Abschnitt. Wir werden jedoch das Schweizer-U.S. Data Privacy Framework oder das U.K.-U.S. Data Privacy Framework erst zur Anwendung bringen, wenn diese in Kraft treten. Gleichzeitig halten wir uns in Erwartung dessen an die jeweils geforderten Zusagen.

EU-U.S. Data Privacy Framework, U.K.-U.S. Data Privacy Framework und Schweizer-U.S. Data Privacy Framework

Wir nehmen am EU-U.S. Data Privacy Framework, dem U.K.-U.S. Data Privacy Framework und dem Schweizer-U.S. Data Privacy Framework teil (die «Frameworks»). Wir sind bestrebt, alle personenbezogenen Daten aus Mitgliedsstaaten der Europäischen Union (EU) bzw. dem Vereinigten Königreich und der Schweiz entsprechend den Grundsätzen des jeweiligen Frameworks zu behandeln.

Weitere Informationen über das EU-U.S. Data Privacy Framework und unsere Zertifizierung finden Sie auf der Website des US-Handelsministeriums (https://www.dataprivacyframework.gov/s/). In Bezug auf Informationen, die gemäss des EU-U.S. Data Privacy Framework erhalten oder übermittelt wurden, unterliegen wir den gesetzlichen Durchsetzungsbefugnissen der Federal Trade Commission der USA. In bestimmten Fällen sind wir möglicherweise verpflichtet, personenbezogene Daten in Erfüllung rechtmässiger Anfragen öffentlicher US-Behörden offenzulegen, einschliesslich der Erfüllung von Anforderungen im Zusammenhang mit Angelegenheiten der nationalen Sicherheit oder Strafverfolgungsmassnahmen.

Enterprise Holdings ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die sie empfängt und anschliessend an in ihrem Auftrag handelnde Dritte weiterleitet, gemäss den Grundsätzen der Frameworks verantwortlich. Enterprise Holdings hält die geltenden Grundsätze der Frameworks bei jeder anschliessenden Weiterleitung personenbezogener Daten aus der EU, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz ein, einschliesslich der Haftungsbestimmungen für die anschliessende Weiterleitung.

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich Ihrer Privatsphäre oder der Verwendung von Daten haben, die wir nicht zufriedenstellend geklärt haben, wenden Sie sich bitte (kostenlos) unter https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution an unseren unabhängigen Streitschlichter in den USA.

Unter bestimmten Bedingungen, die auf der Website des US-Handelsministeriums (https://www.dataprivacyframework.gov/s/) ausführlicher beschrieben werden, können Sie ein verbindliches Schiedsverfahren einleiten, wenn andere Verfahren zur Schlichtung des Streitfalls ausgeschöpft sind.

Franchisenehmer/Fulfillment-Anbieter/Unternehmenseigene Stationen

Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, die von einem Franchisenehmer oder Fulfillment-Anbieter in einem anderen Land oder einer unternehmenseigenen Station (z. B. in den USA, Kanada, Deutschland, Spanien, Frankreich, Irland und im Vereinigten Königreich) durchgeführt werden soll, geben wir Ihre persönlichen Daten an unseren Franchisenehmer oder Fulfillment-Anbieter in dem jeweiligen Land weiter, um die gewünschte Transaktion zu ermöglichen.

Auf der Kontaktseite finden Sie die datenverantwortliche Stelle für Ihre Transaktion.