グローバルなデータ転送および処理

お客様が弊社に提供する情報または弊社が収集する情報は、弊社がグローバルに事業を運営し、お客様にサービスを提供するため、世界各地の組織に転送またはアクセスされる可能性があります。Enterprise は、主に米国でグローバル情報システムを維持しています。お客様がお客様に関する個人情報を米国外で弊社に提供するか、または弊社がお客様に関する個人情報を米国外で収集する場合、弊社は、お客様の個人情報を米国に転送し、米国内で維持します。ただし、弊社がコール センター サポート、請求処理業者、IT プロバイダのような特定のサービス プロバイダを使用する場合など、限定された状況においては、お客様の個人データが米国外に保存される場合があります。

該当する場合、Enterprise は、標準契約条項または国境を越えたデータ転送のための別の承認済みメカニズムを使用します。EU、英国、スイスから米国へのデータ転送については、次の項をご参照ください。しかし、弊社は、Swiss-U.S.  Data Privacy Framework や U.K.-U.S.  Data Privacy Framework が発効するまでは、それらに依拠しません。ただし、施行されることを見越して、それらが要求するコミットメントを遵守します。

EU-U.S.  Data Privacy Framework、UK-U.S.  Data Privacy Framework および Swiss-U.S.  Data Privacy Framework

弊社は、EU-U.S.  Data Privacy Framework、UK-U.S.  Data Privacy Framework および Swiss-U.S.Data Privacy Framework (以下「Framework」といいます) に参加し、それらの遵守について認定を受けています。弊社は欧州連合 (EU) 加盟国、英国およびスイスから受信したすべての個人データについて、これらの Framework を信頼し、それらの適用原則に基づいて取り扱うよう、取り組んでいます。

EU-U.S.  Data Privacy Framework の詳細および弊社の認定状況については、米国商務省のウェブサイト (https://www.dataprivacyframework.gov/s/) をご覧ください。EU-U.S.  Data Privacy Framework に従い送受信された情報については、米国連邦取引委員会の規制執行権限下にあります。特定の状況においては、米国の公的機関からの合法的な要求に応じて、個人情報の開示を求められる場合があります  (国家安全保障または法執行に関わる要件を満たす目的の場合など)。

Enterprise Holdings は、Framework に基づき、受信した個人データを責任をもって処理し、その後、自身の代理人として行為する第三者に転送いたします。Enterprise Holdings は、EU、英国およびスイスから取得したあらゆる個人データの社外への転送について、転送の責任に関する条項を含め、Framework の適用原則を遵守します。

弊社が提供する情報ではプライバシーまたはデータ利用に関する懸念が払拭されないと感じる場合は、米国にある弊社の第三者紛争解決機関にお問い合わせください (無料)。お問い合わせ先は、https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution です。

米国商務省のウェブサイト (https://www.dataprivacyframework.gov/s/) で詳述されているとおり、特定の状況において、他の紛争解決手段を使い果たした場合、拘束力のある仲裁を申し立てることができます。

加盟店/フルフィルメント代行業者/会社所有店舗　

お客様が他国の加盟店、フルフィルメント代行業者、または Enterprise の会社所有店舗 (米国、カナダ、ドイツ、スペイン、フランス、アイルランドおよび英国における場合など) で完了する予約を行う場合、弊社は、お客様が要請した取引を円滑化するため、お客様の個人情報を当該国の加盟店、フルフィルメント代行業者、または現地の関連会社に転送します。

お客様の取引に適用されるデータ管理者については、連絡先ページをご覧ください。