Nemzetközi adatátvitel és adatfeldolgozás
Annak érdekében, hogy globálisan működhessünk és biztosíthassunk az Ön számára szolgáltatásokat, az Ön által megadott vagy általunk begyűjtött információkat különböző szervezetek világszerte továbbíthatják és elérhetik. Az Enterprise a globális informatikai rendszereit főként az Egyesült Államokban üzemelteti. Amennyiben Ön személyes adatokat ad meg magáról vagy mi ilyen adatokat gyűjtünk az Egyesült Államokon kívül, személyes adatait továbbítjuk az Egyesült Államokba, és ott tároljuk őket. Korlátozott körülmények között azonban előfordulhat, hogy az Ön személyes adatait az Egyesült Államokon kívül tároljuk, beleértve azokat az eseteket, amikor bizonyos szolgáltatásokat veszünk igénybe, például telefonos ügyfélszolgálatok, követeléskezelők és IT-szolgáltatók szolgáltatásait.
Adott esetben az Enterprise az országok közötti átvitelekre általános szerződéses feltételeket vagy más jóváhagyott mechanizmust alkalmaz. Az Európai Unióból, az Egyesült Királyságból és Svájcból az Egyesült Államokba történő adatátvitelekre az alábbi szakasz érvényes. A hatálybalépésük előtt azonban nem támaszkodunk a Svájc–USA adatvédelmi keretrendszerre vagy az Egyesült Királyság–USA adatvédelmi keretrendszerre, de betartjuk a szükséges kötelezettségvállalásokat, felkészülve ezen keretrendszerek hatálybalépésére.
EU–USA adatvédelmi keretrendszer, Egyesült Királyság–USA adatvédelmi keretrendszer és Svájc–USA adatvédelmi keretrendszer
Részt veszünk az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben, az Egyesült Királyság–USA adatvédelmi keretrendszerben és a Svájc–USA adatvédelmi keretrendszerben (a „Keretrendszerek”), valamint rendelkezünk a bennük foglalt előírásokra vonatkozó megfelelőségi tanúsítvánnyal. Az Enterprise Holdings elkötelezte magát amellett, hogy minden, az Európai Unió (EU) tagállamaiból, az Egyesült Királyságból és Svájcból kapott személyes adatot a Keretrendszerek alapján, annak vonatkozó rendelkezései szerint kezeljen.
Az EU–USA adatvédelmi keretrendszerrel kapcsolatos további tudnivalókért, valamint a tanúsítványunk megtekintéséhez látogasson el az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériumának weboldalára (https://www.dataprivacyframework.gov/s/). Az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján a beérkező vagy továbbított adatok tekintetében az Egyesült Államok Szövetségi Kereskedelmi Bizottságának szabályozói végrehajtói hatásköre alá tartozunk. Bizonyos helyzetekben kötelesek lehetünk kiadni személyes adatokat, ha azt az Egyesült Államok közigazgatási szervei jogszerűen kérelmezik, többek között a nemzetbiztonsági vagy büntetőeljárásbeli követelmények teljesítése érdekében.
Az Enterprise Holdings felelős azoknak a személyes adatoknak a feldolgozásáért, amelyeket a Keretrendszerek keretében kap, majd pedig egy, a nevében képviselőként eljáró harmadik félnek továbbít. Az Enterprise Holdings betartja a Keretrendszereknek az EU-ból, az Egyesült Királyságból és Svájcból származó személyes adatok továbbadására vonatkozó alapelveit, köztük a továbbadással kapcsolatos felelősségvállalást szabályzó rendelkezéseket.
Ha olyan adatvédelmi vagy adathasználati aggálya merült fel, amelyre nem kapott kielégítő megoldást, forduljon egyesült államokbeli szolgáltatónkhoz, amely harmadik félként (díjmentesen) rendezi a vitás eseteket: https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution.
Az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériumának weboldalán (https://www.dataprivacyframework.gov/s/) részletesebben bemutatott bizonyos körülmények között Ön kötelező erejű választottbírósági eljárást kérhet, ha az egyéb vitarendezési eljárásokat már végigjárta.
Franchise-tulajdonosok/teljesítési szolgáltatók/vállalati tulajdonú helyszínek
Egy másik országban tevékenykedő franchise-tulajdonos vagy teljesítési szolgáltató által, illetve egy az Enterprise vállalat tulajdonában lévő helyszínen (pl. az Egyesült Államokban, Kanadában, Németországban, Spanyolországban, Franciaországban, Írországban és az Egyesült Királyságban) teljesítendő foglalás esetén továbbítjuk a személyes adatait az adott országba, hogy megkönnyítsük az Ön által kért tranzakciót.
A tranzakciója tekintetében érintett adatkezelőről a Kapcsolat oldalon tájékozódhat.