お客様の権利

EU 一般データ保護規則 (GDPR) と英国のデータ保護規制

GDPR および 英国のデータ保護規制 (またはそのいずれか) が欧州経済地域、英国またはスイスでのお客様の取引に適用される場合、お客様は以下の権利を有します。

  • お客様の個人情報の収集または使用の一部からオプト アウトする権利。これには、マーケティングの目的によるクッキーおよび類似する技術ならびにお客様の個人情報の使用、ならびにデータ分析のためのお客様の個人情報の匿名化が含まれます。
  • お客様の個人情報にアクセスし、これを修正し、その処理を制限し、もしくはその処理に異議を申し立て、または、法律に基づく適用除外要件に従い、削除を要求する権利。
  • 他社に送信するため、お客様が弊社に提供した個人情報を受け取る権利。
  • 提供した同意を取り消す権利。および
  • 該当する場合、監督機関に苦情を申し立てる権利。
  • 弊社のデータ保護責任者に (DPO@ehi.com) ご連絡いただくか、または弊社のグローバル プライバシー ポータルのフォームを通じてプライバシーに関する苦情をご提出ください。

カリフォルニア州

カリフォルニア州にお住まいの方は、カリフォルニア州消費者保護法 (CCPA) に基づき、弊社が収集したこれらの方々についての個人情報に関して特定の権利を有します。  お客様がカリフォルニア州にお住まいの場合、お客様は、一部の除外事項と制限に従い、ご自身の個人情報に関する以下の権利を行使することができます。

  • 弊社がお客様に関して収集した個人情報にアクセスし、弊社によるこの情報の収集方法、弊社の収集目的、および弊社がこの情報を開示した者の種類を知る権利。
  • 弊社がお客様から収集した個人情報を削除する権利。
  • 該当する場合、弊社によるお客様の個人情報の販売からオプト アウトする権利。
  • CCPA に基づき付与された [関連する] プライバシー権の行使によって、差別的な取り扱いを受けない権利。

カナダ

お客様がカナダにお住まいの場合、お客様は、以下の権利を有します。

  • お客様の個人情報にアクセスし、これを修正する権利。
  • 提供した同意を取り消す権利。および
  • 該当する場合、監督機関に苦情を申し立てる権利。

お客様の権利の行使

上記の該当する権利を行使するには、弊社の連絡先ページにあるグローバル プライバシー ポータルをご利用ください。  お客様が監督機関に苦情を申し立てることを希望される場合、欧州では、お客様は必要な監督機関に連絡することができます。カナダにおいては、https://www.priv.gc.ca/cu-cn/index_e.asp にアクセスし、または 30 Victoria Street, Gatineau, Quebec, K1A 1H3 に所在するカナダ プライバシー委員会事務局を訪問してカナダ プライバシー委員会に連絡することができます。 

弊社は、お客様の要求を処理する前に、お客様の身元と居住地を確認するため、お客様に追加情報を要請する場合があります。  カリフォルニア州にお住まいの方が CCPA に基づく権利の行使を希望される場合、お客様は、居住地を証明するため、運転免許証または公式な州の身分証明書を提示しなければなりません。  お客様の名前、住所、運転免許証番号以外の写真と本人確認情報は、すべて削除してください。  また弊社は、(このような開示が法律で禁止されている場合、または他の個人の権利が侵害される可能性がある場合などにおいて) お客様の情報へのアクセスを限定し、またはお客様の権利を制限する権利を留保します。  このことは、一部の場合において、お客様が同意を取り消したとしても、弊社がお客様の個人情報を保持できることを意味することがあります。

カリフォルニア州にお住まいの方は、こちらのフォームを記入し、これに署名することで、お客様に代わって CCPA に基づく要求を行う権限ある代理人を指定することができます。

マーケティングに関する設定

お客様は、お客様が受け取る各情報に記載された手順に従うことにより、Enterprise Holdings ならびに弊社の子会社、関連会社および加盟店からのダイレクト マーケティング情報をオプト アウトすることができます。  また、お客様は、このページの上部のリンクから弊社に直接連絡することができます。

お客様は、広告内のアド チョイス アイコンをクリックし、またはサイト上のプライバシー設定を通じて、Enterprise 以外のサイトに表示されるディスプレイ広告をオプト アウトすることができます。