弊社が情報を共有する相手 

子会社

弊社は、お客様から要請された取引を提供する目的、およびマーケティングの目的 (この場合はお客様の同意を得ることを条件とします) で、お客様から収集した情報およびお客様に関して収集した情報を弊社の子会社と共有します。リストについては、子会社のページをご覧ください。  このリストは変更されることがありますので、変更がないか定期的にサイトでご確認ください。弊社の子会社の IT 部門、マーケティング部門、運営部門、カスタマー サービス部門の従業員は、このプライバシー ポリシーの内容に従ってお客様の情報を使用します。これには適用法により義務付けられる場合の、製品およびサービスに関する情報の送信や、お客様からのお問い合わせに対する回答も含まれます。

加盟店

弊社は、事業および運営の性質上、お客様の予約情報を弊社の加盟店 (「加盟店」) と共有することが必要となります。  リストについては、加盟店のページをご覧ください。このリストは変更されることがありますので、変更がないか定期的にサイトでご確認ください。  これらの取引では、加盟店は独立したデータ管理者または適用法においてそれに相当する者であり、お客様が加盟店に提供するレンタル データに関する独自のプライバシー ポリシーを定めています。お客様の取引に適用される、加盟店のプライバシー ポリシーを確認されることをおすすめします。

お客様の個人情報について、データ管理者または適用法においてそれに相当する者を特定するには、弊社の連絡先ページをご覧ください。

フルフィルメント代行業者

弊社は、お客様のレンタカー取引を実行するために、フルフィルメント代行業者を使用する場合があります。例えば、お客様が、ドライバーが必要な国で車両とドライバーを予約する場合、弊社は、お客様の予約情報をその国のフルフィルメント代行業者に送信します。お客様が車両およびドライバー サービスを予約可能である場合、これらのサービスは、予約時に開示される企業によって実施されます。  これらの企業は、弊社ブランドのウェブサイトを通じて利用することができますが、独立した企業です。

これらの取引では、フルフィルメント代行業者は独立したデータ管理者または適用法においてそれに相当する者であり、お客様が代行業者に提供するレンタル データに関する独自のプライバシー ポリシーを定めています。お客様の取引に適用される、代行業者のプライバシー ポリシーを確認されることをおすすめします。

弊社のサービス プロバイダおよびビジネス パートナー

弊社は、(1) Enterprise Holdings グループ企業とのレンタル取引および特典プログラムを円滑化する決済、事務管理、技術サポートのプロバイダ、もしくは保険の立替、法人レンタル、その他のお客様またはパートナー企業、(2) 弊社に代わって顧客調査または顧客満足度アンケートを実施する企業、(3) 弊社に代わってメールなどのマーケティングおよびサービス関連情報をお客様に送信するコミュニケーション プロバイダ、(4) お客様へのカスタマー サービスの提供を目的とする場合における弊社のライブ チャット機能プロバイダなどのカスタマー サポート プロバイダ、(5) 債権徴収プロバイダ、(6) 保険金請求処理業者、(7) 位置ベース サービスの提供、ならびに弊社サービスを提供、維持および改善するための弊社データの分析、改善および管理を行う分析および技術プロバイダ、ならびに (8) 弊社の広告およびマーケティング パートナーならびに第三者のメディア プロパティ (ソーシャル メディア サイトを含む) などの第三者であって弊社が弊社のお客様に関する集約化または非識別化情報を共有する者と、弊社に代わってこれらの者がカスタマイズされた広告情報を送付できるようにするために (適宜、秘密保持契約に従い) お客様の情報を共有します。

政府機関

お客様の個人情報は、上記のとおり、政府機関と共有される場合があります。

売却、合併または支配権の変更

お客様の情報はまた、Enterprise Holdings の事業または資産の全部または一部に譲渡または所有者変更、再編成、割り当てが発生した場合に他社へ譲渡されることがあります。これは、当該情報の収集、使用、開示を、当該取引を進めるかどうかという決定も含め、これら取引の目的のみに制限するという当事者同士の合意の下に行われます。このような個人情報の所有権もしくは支配権の変更がある場合、またはその他法律により義務付けられるか認められる場合、30 日以内にメールを通じて、または弊社ウェブサイト上に明示するかたちでお客様に通知されます。

お客様の声

弊社は、個人情報を含む可能性のあるお客様の声を弊社ウェブサイトに掲載することができます。この手続きを管理するため、弊社は、第三者のプロバイダを使用します。このプロバイダは、必要に応じてお客様の同意を取得すること、お客様の要請に応じてコンテンツを削除すること、およびお客様の質問に回答することに責任を負います。

 ソーシャル メディア ウィジェット

弊社ウェブサイトには、Facebook ボタンなどのソーシャル メディア機能が含まれる場合があります。これらの機能は、お客様の IP アドレス、お客様が弊社サイト上でアクセスしているページを収集する場合や、機能を適切に動作させるためにクッキーを設置する場合があります。ソーシャル メディア機能およびウィジェットは、第三者によりホストされるか、または弊社サイト上で直接ホストされます。お客様とこれらの機能とのやり取りには、その機能を提供する企業のプライバシー ポリシーが適用されます。 

お客様がこれらのソーシャル メディア サイトの一つを使用している場合において、ソーシャル メディア サイトが弊社ウェブサイトを通じてデータを収集することや、そのデータをお客様の会員データに結び付けることをお客様が望まないとき、お客様は、弊社ウェブサイトにアクセスする前にお客様のユーザー アカウントからログ アウトし、関連するクッキーを削除する必要があります。また、お客様は、ブラウザのアドオンによってソーシャル プラグインをブロックすることができます。ソーシャル メディア サイトのプラグインの説明については、該当するソーシャル メディア サイトをご覧ください。詳細な情報については、弊社のクッキー ポリシーをご覧ください。