グローバルなデータ転送および処理

お客様が弊社に提供する情報または弊社が収集する情報は、弊社がグローバルに事業を運営し、お客様にサービスを提供するために、以下に記載するように、世界各地の組織に転送され、またはこれらの組織によってアクセスされる可能性があります。

加盟店/フルフィルメント代行業者/会社所有店舗

お客様が他国の加盟店、フルフィルメント代行業者、または Enterprise の会社所有店舗 (米国、カナダ、ドイツ、スペイン、フランス、アイルランドおよび英国における場合など) で完了する予約を行う場合、弊社は、お客様が要請した取引を円滑化するため、お客様の個人情報を当該国の加盟店、フルフィルメント代行業者、または現地の関連会社に転送します。

米国に所在する Enterprise グローバル情報システム

Enterprise は、米国でグローバル情報システムを維持しています。  お客様がお客様に関する個人情報を米国外で弊社に提供するか、または弊社がお客様に関する個人情報を米国外で収集する場合、弊社は、お客様の個人情報を米国に転送し、米国内で維持します。

 英国、EEA およびスイスにお住まいの方に関しては、弊社がお客様の個人情報を米国に転送し、米国内で処理する場合、弊社は、英国および欧州委員会が承認した標準契約条項に従ってこれを実施します。

第三者のサービス プロバイダ

弊社は、弊社が会社所有の店舗を持つ国以外に所在する第三者のサービス プロバイダ (コール センター サポート、保険金請求処理業者および IT プロバイダなど) を利用します。英国、EEA およびスイスからのデータ転送については、英国および欧州委員会が承認した標準契約条項を利用します。

お客様の取引に適用されるデータ管理者については、連絡先ページをご覧ください。

EU-U.S.Privacy Shield および Swiss-U.S.Privacy Shield

Enterprise は Privacy Shield に依拠していませんが、Privacy Shield の遵守を宣言したときに掲げたコミットメントを引き続き履行します。Enterprise Holdings, Inc. は、欧州連合およびスイスから米国に移転される個人情報の収集、使用および保持に関して米国商務省が定める EU-U.S.Privacy Shield Framework および Swiss-U.S.Privacy Shield Framework を遵守します。  Enterprise Holdings, Inc. は、米国商務省に対して、Privacy Shield 原則を遵守していることを証明しています。  本プライバシー ポリシーの規約と Privacy Shield 原則との間に矛盾が生じる場合は、Privacy Shield 原則が適用されます。  Privacy Shield プログラムに関する詳しい情報と弊社が取得している認証については、https://www.privacyshield.gov/list をご覧ください。

弊社が提供する情報ではプライバシーまたはデータ利用に関する懸念が払拭されない場合は、米国にある弊社の第三者紛争解決機関にお問い合わせください (無料)。お問い合わせ先は、https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-claim です。

お客様は、Privacy Shield のウェブサイト [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint] に詳述する特定の状況において、他の紛争解決手続きが尽くされた場合、拘束力のある仲裁を申し立てることができます。

Privacy Shield Framework に従い受信または転送する個人データについては、、Enterprise Holdings、Inc.は、Privacy Shield 原則に記載されている転送の責任に関する条項を含め、自身の代理として行動する第三者に責任を負い、米国連邦取引委員会による規制の対象になります。