Vi respekterer dit privatliv

Hos Enterprise Holdings, Inc., gennem vores uafhængige regionale datterselskaber ("datterselskaber"), der driver Enterprise Rent-A-Car, National Car Rental, Alamo Rent A Car, og mærkerne Discount Car og Truck Rental, Car Sales, CarShare og Car Club samt Subscribe with Enterprise såvel som andre datterselskaber, der leverer forskellige programmer, funktioner og tjenester ( samlet kaldet "Enterprise Holdings", "vi", "vores" eller "os"), respekterer vi dit privatliv.  Vi har implementeret denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger ("Politik om beskyttelse af personlige oplysninger") og politik om cookies ("Politik om cookies") for at forklare vores praksis for indsamling, brug, videregivelse og overførsel af data samt individuelle adgangsrettigheder, som du måtte have, når du bruger vores websider og tjenester.  Du kan få mere at vide i afsnittene nedenfor.

Du kan finde flere oplysninger om vores program til beskyttelse af personlige oplysninger på: Overholdelse og etik | Enterprise Holdings

Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Læs om vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger.

Læs om vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger.

Denne politik blev senest opdateret den 2023.10.16.

Politik om cookies

Læs om vores brug af cookies og lignende teknologier på vores websider, i m...

Læs om vores brug af cookies og lignende teknologier på vores websider, i mobil-apps og i de e-mails, vi sender dig.

Denne politik er senest opdateret d. 2022-10-05.

 

For alle transaktioner:

Vi indsamler:

KONTAKTOPLYSNINGER, herunder:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnumre
  • E-mailadresser

Ved leje

Ved leje af et køretøj, registrering som autoriseret ekstra chauffør, indgåelse af abonnement hos Enterprise eller tilmelding til CarShare eller Car Club kan vi indsamle:

Førerkvalifikationer og identitetsbekræftelse, herunder:

  • Oplysninger om kørekort, herunder billeder, som du har sørget for, eller billeder til bekræftelse
  • Forsikringsoplysninger
  • Pas
  • Bopælsattest
  • Personlige referencer

Transaktionsoplysninger, herunder:

  • Oplysninger om billeje
  • Udlejnings- og afleveringssteder
  • Datoer for leje
  • Type af leje og dit foretrukne køretøj
  • Tilkøbte produkter
  • Flyselskab og flynummer
  • Billeder, du sender af kvitteringer og/eller køretøjets tilstand via kamerafunktionen, som er tilgængelig på nogle af vores mobilapps og websites
  • Faktureringsoplysninger
  • Gebyrer
  • Betalinger
  • Kreditkortoplysninger

Oplysninger om loyalitet og tilknytning, herunder:

  • Enterprise-, Alamo- eller National-pointoplysninger og loyalitetsordninger
  • Online brugerkontooplysninger
  • ID-numre på virksomhedskonto
  • Medlemsnumre
  • Bonusprogrammer eller rejsepartnertilknytninger

Oplysninger om skader

  • Oplysninger om ulykker, der involverer vores køretøjer, herunder oplysninger fra tredjeparter som f.eks. involverede personer, vidner og politirapporter

Helbredsoplysninger, herunder:

  • Oplysninger om relevante helbredsproblemer, du har, der hjælper os med at forsyne dig med tilpassede kørselsenheder, eller som bruges i forbindelse med krav, der omfatter kvæstelser

Valgfri oplysninger, herunder:

  • Oplysninger om nødkontakt
  • Eventuelle præferencer eller særlige krav, du måtte have
  • Personlige oplysninger, der deles under opbygning og vedligeholdelse af et forretningsforhold eller på anden måde frivilligt deles af enkeltpersoner   

CCTV og andre kameraer

  • Hvor de forefindes, CCTV-videooptagelser og/eller -fotografier af dig på offentlige områder på vores udlejningssteder 

Følsomme oplysninger

Enterprise Holdings indsamler oplysninger, der er defineret som "følsomme personlige oplysninger" i henhold til forskellige statslige love om beskyttelse af personlige oplysninger.  Selvom sådanne love kan give mulighed for at fravælge deling af disse oplysninger, bruger og videregiver vi kun disse oplysninger til formål, der er tilladt i henhold til loven, og som ikke kræver en fravalgsmulighed. 

Ved køb af et køretøj

Ud over kontaktoplysninger, identitetsbekræftelse og oplysninger om førerkvalifikationer (som angivet ovenfor) indsamler vi følgende oplysninger, når du køber et køretøj via Enterprise Car Sales og ansøger om finansiering:

Oplysninger om finansiel og personlig historik, herunder:

  • Indkomst
  • Kredithistorik
  • Ansættelseshistorik
  • Andre personlige oplysninger, der kræves for at gennemføre kreditansøgningen

Transaktionsoplysninger om bilsalg, herunder:

  • Købt køretøj
  • Købspris
  • Indbyttet køretøj
  • Tilkøbte produkter

Når du kontakter os for at få hjælp til ulykkeshåndtering

Ud over de kontaktoplysninger, kørekvalifikationer, transaktions- og helbredsoplysninger, der er angivet ovenfor, indsamler vi også følgende, når du kontakter os med henblik på hjælp til ulykkeshåndtering (som vi kan administrere på vegne af den enhed, der henviser dine oplysninger til os, uanset om det er din forsikringsgiver, producent, arbejdsgiver, forhandler, leverandør af flådestyring eller nødtjeneste):

Oplysninger om skader, herunder:

  • Oplysninger om ulykker, herunder oplysninger fra tredjeparter som f.eks. involverede personer, vidner og politirapporter
  • Forsikringsoplysninger
  • Oplysninger om hændelsen for at afgøre, hvem der er skyldig
  • Oplysninger om køretøjet
  • Oplysninger om kreditreparation
  • Detaljer om dine behov for reparation af køretøjet og dine videre mobilitetsbehov

Når du bruger vores websites og mobilapps

Vi indsamler:

Browseroplysninger, herunder:

  • Weblogs
  • Geoplacering

Aktivitet på internettet eller anden aktivitet, herunder:

  • Browsing eller søgehistorik 
  • Oplysninger om dine interaktioner med vores websteder, mobilapps, e-mails eller reklamer.

Enhedsoplysninger, herunder:

  • Unik enhedsidentifikation
  • IP-adresse
  • Operativsystem
  • Nøjagtige oplysninger om geoplacering

Oplysninger om placering (hvor det er aktiveret og med din tilladelse) bruges til følgende formål: 

  • Vores websites bruger oplysninger om placering (f.eks. postnummer, by, storbyområde eller geografisk område) fra din enhed til at levere tjenester, f.eks. at finde en afdeling eller et udlejningssted.  

  • Når du bruger din mobilenhed, bruges oplysninger om placering og enhedsforbindelser til at sende notifikationer og tilbud, at bekræfte oplysninger om lejestatus eller at levere andre oplysninger, der kan forbedre din oplevelse. 

  • Hvis de er tilgængelige, kan brug af oplysninger om placering gøre det muligt for dig at finde det køretøj, du har fået tildelt, eller at fremskynde afhentning og aflevering ved at give adgang, når du er i nærheden af dit tildelte køretøj.  

Tilladelse til at bruge din enheds kamera giver dig mulighed for at uploade dit foto-id og/eller køretøjets tilstand for at fremskynde service (hvor det er tilgængeligt).   

Tilladelse til at bruge din enheds nøjagtige geolokaliseringsoplysninger, kamera eller Bluetooth-forbindelse kan til enhver tid slås fra ved at ændre indstillingerne i mobilappen eller på din enhed.  Nogle funktioner eller servicemuligheder er muligvis ikke tilgængelige, når disse elementer er slået fra

 

 

Via vores brug af cookies og andre automatiserede teknologier til dataindsamling

Medmindre gældende lov kræver samtykke, når du besøger vores websteder, bruger vores mobilapps, åbner eller klikker på e-mails, vi sender dig, eller interager med vores reklamer, indsamler vi eller tredjeparter, som vi samarbejder med, automatisk visse oplysninger ved hjælp af teknologier som cookies, webbeacons, clear GIF, pixel, internetkoder, webserverlogfiler og andre værktøjer til dataindsamling. Du kan få flere oplysninger i vores Politik om cookies.

Deltagelse i undersøgelser eller kampagner

Vi indsamler:

  • Præferencer for markedsføring
  • Feedback om leverede tjenester

Oplysninger, vi indsamler fra tredjeparter

Tredjeparter giver os yderligere oplysninger om dig eller din husstand, herunder:

  • Henvisningskilder, f.eks. tredjeparts onlinebookingsider (som giver os generelle kontaktoplysninger og en reservationsbekræftelse for at gøre det lettere at leje), din arbejdsgiver (generelle kontaktoplysninger), spare- og låneforeninger og dit forsikringsselskab (generelle kontaktoplysninger og policeoplysninger), bilsalgssteder (som på din anmodning videregiver dine kontaktoplysninger til os, når du forhører dig om et bestemt køretøj, der er til salg);
  • Hvor det er relevant, vores Henvis en ven-programmer eller lignende programmer;
  • Hotel-, flyselskabs- og medlemsklubber, der giver os dine generelle kontaktoplysninger og reservationsoplysninger;
  • Tredjeparter, der med henblik på forebyggelse af svindel giver os (hvis det er økonomisk relevant) identitetsrelateret verifikation og officiel bekræftelse af dokumenter;
  • Kredit- og finansieringspartnere, herunder kreditvurderingsbureauer, som letter gennemførelsen af kreditansøgninger ved finansiering af bilkøb eller ved ansøgning om en virksomhedslejekonto;
  • Franchisetagere og tredjepartsudbydere, der giver os oplysninger om dine lejetransaktioner.
  • Tjenesteudbydere, f.eks. kundesupport (kundeservicerelaterede oplysninger og forespørgsler fra dig), sikkerhedstjenester (optagelser af dig fra vores videoovervågningssystem) og leverandører af kundeundersøgelser (dine besvarelser af vores kundeserviceundersøgelser);
  • Marketingudbydere, der leverer oplysninger, som kan hjælpe os med at formidle vores produkter og tjenester bedre, herunder e-mail-købstjenester, datahygiejnetjenester, datamæglere og markedsanalysepartnere og -platforme.
  •     Indhold på sociale medier, som du har gjort tilgængeligt for offentligheden

Vores køretøjer

Tilknyttede bil- og telematikdata

Vores køretøjer kan være udstyret med telematikenheder som f.eks. forudinstallerede hændelsesdataregistreringsenheder, globale positioneringsenheder, OnStar® og andre kommunikationssystemer, der kan være forbundet til internettet eller mobiltjenester. Vi (og indimellem også køretøjsproducenter og andre autoriserede tredjeparter) kan indsamle oplysninger fra disse telematikenheder og andre tjenester og teknologier og bruge og dele dem som beskrevet nedenfor eller som på anden måde beskrevet i denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger. Disse oplysninger er kun knyttet til køretøjet og vedligeholdes som ikke-identificerende eller anonymiserede data og vil kun blive linket til de formål og i de situationer, der er beskrevet nedenfor.  Alle oplysninger, der har forbindelse til dig, vil blive behandlet som personlige oplysninger i overensstemmelse med denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger.  Det er dit ansvar at oplyse passagerer og andre  chauffører om, at køretøjsdata indsamles og anvendes som beskrevet i dette afsnit.

Du kan også vælge at acceptere eller købe ekstraudstyr, der gør det muligt at indsamle visse køretøjsdata.  Se producentens vilkår og betingelser og politik for beskyttelse af personlige oplysninger. 

 

Brugen af telematikenheder og andre forudinstallerede tjenester og teknologier er underlagt vores lejevilkår og -betingelser og i nogle tilfælde køretøjsproducentens og/eller teknologiudbyderens vilkår og betingelser samt politik for beskyttelse af personlige oplysninger.  Oplysninger om OnStar findes på www.onstar.com.  For andre køretøjsproducenter kan du besøge denne side.  Nogle eller alle disse funktioner kan være aktiveret hele tiden, selv når andre tjenester eller andre medier i køretøjet er slået fra.  Hvis du er usikker på, om dit udlejningskøretøj indeholder telematikenheder, -teknologier eller -systemer, skal du kontakte et medlem af vores team på udlejningsstedet.

 

Afhængigt af din lejetype indsamler og bruger vi køretøjsdata på følgende måde:

  • Brændstofoplysninger: Vi bruger disse oplysninger til at lette registrering og fakturering af brændstofgebyrer.
  • Kilometertælleroplysninger: Vi bruger disse oplysninger til at lette fakturering af gebyrer for kilometertal (hvis relevant) og til at hjælpe os med at administrere vores flåde. 
  • Oplysninger om køretøjsdiagnose og -ydeevne: Vi bruger disse oplysninger til at hjælpe os med at identificere behovet for vedligeholdelse af køretøjet og administrere flåden.   
  • Mobilenheds- eller app-forbindelser, der kan hjælpe os med at udstede visse kommandoer til bilen for at lette eller fremskynde din  billeje eller for at lette din CarShare- eller Car Club-transaktion: Vi indsamler f.eks. oplysninger, der gør det muligt for os at låse køretøjets døre op eller låse dem via fjernadgang.
  • Positionsoplysninger: Vi indsamler og bruger oplysninger om køretøjets placering til at:
    • Gøre det muligt for vores udbydere af vejhjælp at yde vejhjælp.
    • Gøre det muligt for nødhjælpsudbydere at sende redningstjenester til dig.
    • Hjælpe os med at bjærge et køretøj, som vi med rimelighed mener er mistet, stjålet eller forladt.
    • Lette start- og stoptiden med henblik på for CarShare- og Car Club-fakturering.  
  • Hændelsesdataregistreringsenheder: I visse skadessituationer vil disse oplysninger blive brugt i forbindelse med undersøgelser af ulykker og skadesanmeldelser. 
  • Oplysninger om lovmæssigt påtvunget videregivelse og nødsituationer: Vi kan dele oplysninger om køretøjet, herunder positionsoplysninger, hvis loven kræver det eller i nødsituationer.  I Storbritannien og Den Europæiske Union skal vores køretøjer desuden være udstyret med eCall-teknologi, som aktiveres, hvis køretøjet er involveret i en ulykke. eCall ringer automatisk og videregiver oplysninger om ulykken til redningstjenester. Vi vil også bruge, videregive og have adgang til disse oplysninger.   

Vi opbevarer køretøjsoplysninger med opbevaringsperioder i overensstemmelse med vores forretningsbehov og lovmæssige krav.  Vi kan bruge og gemme disse data efter udløbet af vores kontrakt med dig.

Infotainment-systemer og apps fra køretøjsproducenter

Hvis du parrer en mobilenhed med vores køretøjers navigations- eller infotainmentsystemer og vælger at bruge OnStar, Apple CarPlay, Android Auto eller anden lignende tredjepartssoftware eller -tjeneste på bilen, eller hvis du vælger at bruge navigationsfunktioner i bilens infotainmentsystemer eller anden enhed, kan dine personlige oplysninger og andre data blive overført og gemt på disse systemer. Vi kan ikke garantere beskyttelse af personlige oplysninger eller fortrolighed for sådanne oplysninger. Du skal slette alle sådanne personlige oplysninger og andre data fra disse systemer eller enheder, før køretøjet afleveres, for at undgå, at efterfølgende brugere af køretøjet får adgang til disse oplysninger.

Hvis du downloader en mobilapp, der er gjort tilgængelig af køretøjsproducenten eller anden tredjepart, og du registrerer køretøjet i den pågældende app, kan din brug af appen resultere i deling af telematikdata og andre oplysninger (herunder placeringsoplysninger og personlige oplysninger) med køretøjsproducenten eller en anden tredjepart. Brugen af disse apps er underlagt vilkår og betingelser for tredjepartens mobilapps samt dennes politik for beskyttelse af personlige oplysninger. Før køretøjet afleveres, skal du enten fjerne appen fra din mobilenhed eller slette køretøjet fra appen.

Loyalitetsprogrammer og meddelelse om økonomisk incitament

Du har mulighed for at blive en del af et af vores loyalitetsprogrammer. Disse programmer giver fordele i forbindelse med dine transaktioner med os.

Der er ingen forpligtelse til at deltage i et af disse programmer, men din arbejdsgiver kan vælge at bruge vores loyalitetsprogram til at lette virksomhedens rejseprogram. Hvis du eller din virksomhed vælger at tilmelde sig et af disse programmer, kan du til enhver tid opsige dit medlemskab ved at åbne vores globale portal for beskyttelse af personlige oplysninger på vores side Kontakt os. Vi giver dig mulighed for at deltage i flere loyalitetsprogrammer, herunder Alamo Insiders, Emerald Club og Enterprise Plus. Vores indsamling af visse personlige oplysninger om dig, herunder navn, adresse, e-mail, telefonnummer, oplysninger om kørekort, fødselsdato, kreditkort eller andre betalingsoplysninger, virksomhedstilknytning og oplysninger om frequent flyer-programmer (hvis relevant) giver os mulighed for at drive loyalitetsprogrammer og give deltagerfordele såsom rabatter, lejekreditter og køretøjsfordele. Du har muligvis mulighed for at forbinde en Enterprise-loyalitetsprogramkonto til en konto, du har sammen med en udvalgt partner. Når den er forbundet, deler Enterprise og partneren oplysninger som beskrevet på det tidspunkt, hvor du forbinder dine konti.

Hvis du vil se fordelene og vilkårene for deltagelse i loyalitetsprogrammerne, herunder en liste med deltagende partnere, eller for at deltage, skal du gå til:

Få lave priser på billeje med Alamo Insiders – Alamo Rent a Car

Emerald Club-fordele | National Car Rental

Om Enterprise Plus | Enterprise Rent-A-Car

Partnerbonusprogram | Alamo Rent a Car

Partnerbonusser | National Car Rental

 Enterprise-partnerbonusprogrammer | Enterprise Rent-A-Car

 

Størrelsen og arten af disse fordele vil blive bestemt af omfanget af din deltagelse i Enterprise-loyalitetsprogrammerne. Vi kan fra tid til anden tilpasse vilkårene for deltagelse. Kategorier af personlige oplysninger, der deles med henblik på målrettet annoncering

· Kontaktoplysninger

· Oplysninger om enheder

· Geolokation (kun område)

· Produktpræferencer

· Kommercielt tilhørsforhold

· Professionelle oplysninger

· Transaktionsoplysninger

Se afsnittet ovenfor med overskriften Hvem deler vi oplysninger med for kategorier af tredjeparter, der kan modtage personlige oplysninger i forbindelse med din loyalitetskonto.

 

Du kan når som helst trække dig ud af Enterprise-loyalitetsprogrammerne via vores anmodningsformular: Webformular vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger (onetrust.com). Vær opmærksom på, at vi muligvis vil fortsætte med at behandle oplysninger om dig i forbindelse med dine transaktioner med Enterprise. Hvis du vælger at opsige dit medlemskab eller udøve din ret til at få slettet dine personlige data, kan vi muligvis ikke give dig alle fordelene ved Enterprise-loyalitetsprogrammerne eller tilknyttede partnerprogrammer

 

De pris- og serviceforskelle, f.eks. rabatter og kreditter, som er tilgængelige for dig via Enterprise-loyalitetsprogrammer, er baseret på vores rimelige skøn af den værdi, vi opnår fra indsamling og opbevaring af personlige oplysninger om dig i forbindelse med driften af vores forretning. Denne anslåede værdi tager højde for en række forskellige faktorer inden for lovens rammer, herunder (men ikke begrænset til) vores udgifter i forbindelse med indsamling og behandling af oplysningerne, vores udgifter i forbindelse med at give dig belønninger samt den estimerede ekstra omsætning, som vi kan opnå takket være oplysninger om en bestemt deltager i Enterprise-loyalitetsprogrammer.

 

Beskyttelse af børns personlige oplysninger

Vores websites og onlinemarkedsføring er ikke rettet mod børn under 18 år, og Enterprise Holdings indsamler ej heller bevidst oplysninger fra børn under 18 år eller den lovbestemte alder for mindreårige i det pågældende land. Hvis du alligevel mener, at dit barn har givet os sine personlige oplysninger, og du gerne vil have os til at slette dem, skal du kontakte os ved at klikke på linket øverst på denne side.

 

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler fra dig eller om dig, til at levere vores tjenester til dig og til følgende formål:

Hvor det er nødvendigt for udførelsen af en kontrakt, som regulerer de tjenester, vi leverer til dig, herunder

  • Til at hjælpe med de transaktioner, som du (eller en person på dine vegne) anmoder om, f.eks. at reservere, leje, købe, lease motorkøretøjer, flådestyringstjenester eller at levere ulykkeshåndteringstjenester;
  • Medmindre det i henhold til gældende lovgivning kan kræves, at du giver samtykke til at videregive vigtige oplysninger om din reservation, leje, leasing eller køb af et køretøj.  Disse transaktionsmeddelelser vil blive sendt til dig via e-mail, sms eller telefon;
  • For at yde kundeservice i forbindelse med din interaktion med os eller for at besvare din henvendelse;
  • For at tilmelde dig vores kundeprogrammer og sende oplysninger vedrørende dit løbende medlemskab af disse programmer;
  • For at tilmelde dig CarShare og Car Club og sende oplysninger om dit fortsatte medlemskab heraf.

Hvor det er nødvendigt for os for at overholde en juridisk forpligtelse, herunder

  • For at bruge og dele oplysninger med redningstjenester om dit køretøjs placering i tilfælde af, at du bliver involveret i en trafikulykke;
  • For at bruge og dele oplysninger med myndigheder og lovgivende instanser, når lovgivning eller færdselslov kræver det, eller som svar på en retslig proces, forpligtelse eller anmodning, inklusive kontrol af passende sanktionslister eller af hensyn til den offentlige sikkerhed.

Hvor det er nødvendigt for vores legitime interesser som anført nedenfor, og hvor vores interesser ikke tilsidesættes af din ret til databeskyttelse, herunder

  • For at kommunikere vigtige oplysninger om din billeje og give dig god service. Disse transaktionsmeddelelser vil blive sendt til dig via e-mail, sms eller telefon;
  • For at hjælpe os med at tilbyde bedre produkter og tjenester, f.eks. for at evaluere vores medarbejdere, vurdere kvaliteten af modtagne produkter og tjenester og for at hjælpe os med at forbedre vores websites, faciliteter og tjenester.  Medmindre der kræves samtykke i henhold til gældende lovgivning, kan du blive anmodet om feedback via e-mail, sms eller telefon.
  • For at udarbejde statistikker og analyser om kundernes brug af vores websites, produkter og tjenester. Disse statistikker bruges udelukkende til at gøre det muligt for os at levere bedre kundeservice, produkter, funktioner og funktionalitet til dig og andre kunder i fremtiden;
  • For at udarbejde en profil om dig og dine interaktioner med os, hvis det er tilladt, så vi kan levere skræddersyede tilbud, muligheder og tjenester, der kan være interessante for dig. Vi benytter sporing på tværs af enheder for at forbedre din annonceoplevelse. Det betyder, at vi kan indsamle og kombinere data fra dine forskellige enheder, så vi viser dig annoncer, der er relevante for dine interesser;
  • For at beskytte vores rettigheder og administrere sikkerheden på vores netværk og ejendom, herunder beskytte vores websites mod spam og misbrug. Vi vil f.eks. bruge kameraovervågning for at sikre vores lokaler;
  • For at forebygge tab fører vi en fortegnelse over kunder, hvis tidligere interaktioner med os indikerer, at de kan udgøre en risiko for manglende betaling eller sikkerhed;
  • For at modtage, bruge og dele dine oplysninger med tredjeparter med henblik på at forebygge svindel og beskytte vores forretningsinteresser og rettigheder, privatliv, sikkerhed og ejendom eller individer og offentligheden. Dette vil vi gøre for at kunne besvare anmodninger fra politiet, opkræve ubetalte regninger, for at undgå ansvar for straf, du måtte pådrage dig (f.eks. trafikbøder) og til behandling af skadesanmeldelser;
  • For at forebygge svindel, kontrollere identitet og bekræfte identitetsrelateret dokumentation samt yderligere kontaktsteder i forbindelse med lejerelateret kommunikation via personlige referencer.
  • For at bruge og dele dine oplysninger med tredjeparter og dermed have mulighed for at anvende tilgængelige retsmidler eller begrænse skader, som vi måtte lide, og for at håndhæve vilkårene i enhver lejekontrakt eller vores websites vilkår og betingelser;
  • For at gøre det muligt for os at bruge køretøjets datasystemer til formål, der er angivet i afsnittet Køretøjsdata ovenfor, f.eks. hjælpe med at få et køretøj tilbage, som vi med rimelighed mener er stjålet eller forladt, og for at lette processen for aflevering af køretøjet (på steder, hvor fjernaflevering er tilgængeligt) samt til faktureringsformål;
  • Medmindre gældende lov kræver samtykke, kan vi bruge personlige oplysninger til marketing- og reklameformål for at vise dig reklamer for produkter og/eller tjenester, der er skræddersyet til dine interesser, på sociale medier og andre websteder. 
  • For at modtage, bruge og dele dine oplysninger med tredjeparter med henblik på at forebygge, registrere og rapportere svindel og beskytte vores forretningsinteresser og rettigheder, privatliv, sikkerhed og ejendom eller individer og offentligheden. Dette vil vi gøre for at kunne besvare anmodninger fra politiet, opkræve ubetalte regninger, for at undgå ansvar for straf, du måtte pådrage dig (f.eks. trafikbøder) og til behandling af skadesanmeldelser;
  • For at overføre dine data som beskrevet i afsnittet "Global dataoverførsel og -behandling" og

  • For at modtage, bruge og dele dine oplysninger med tredjeparter med henblik på at forebygge, registrere og rapportere svindel og beskytte vores forretningsinteresser og rettigheder, privatliv, sikkerhed og ejendom eller individer og offentligheden. Dette vil vi gøre for at kunne besvare anmodninger fra politiet, opkræve ubetalte regninger, for at undgå ansvar for straf, du måtte pådrage dig (f.eks. trafikbøder) og til behandling af skadesanmeldelser.

Hvor du har givet dit samtykke, som krævet af dit lands gældende lovgivning, herunder

  • For at hjælpe os med at give dig de bedst egnede køretøjer som f.eks. tilpassede kørselsenheder. I nogle tilfælde kan det kræve, at vi udleder eller udtrykkeligt indsamler oplysninger om dit helbred eller din fysiske tilstand;
  • Sådan sender du sikkerhedstokens til engangsbrug via sms
  • Hvor det er muligt, bede dig om feedback via e-mail, sms eller telefon for at hjælpe os med at tilbyde bedre produkter og tjenester, f.eks. for at evaluere vores medarbejdere, vurdere kvaliteten af modtagne produkter og tjenester og for at hjælpe os med at forbedre vores websites, faciliteter og tjenester.
  • Hvor det er relevant, spørge, om du ønsker at modtage tilbud og tjenester, der kan være af interesse for dig, via e-mail eller sms-kampagner eller målrettet marketingkommunikation. Disse vil omfatte invitationer til at deltage i vores loyalitetsprogrammer, opgraderingsmeddelelser, tilbud og rabatter, online kommunikation vedrørende en ufuldstændig online medlemsformular eller reservation og tilbud relateret til andre tjenester og produkter, vi tilbyder. Vi benytter sporing på tværs af enheder for at forbedre din annonceoplevelse og for at vise dig annoncer, der er relevante for dine interesser. Nogle af disse tilbud vil blive modtaget i annoncering på sider, der ikke er Enterprise-sider, herunder på sociale medier eller andre digitale platforme;
  • Hvor det er relevant, brug af køretøjsoplysninger med henblik på hjælp og administration af transaktioner, som du har accepteret, samt til at opfylde forpligtelser i henhold til lejeaftalen. 
  • Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, men det påvirker ikke lovligheden af behandlingen forud for tilbagetrækningen.

Opbevaring af dine personlige oplysninger

Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde vores forretningsformål som anført nedenfor:

Lejetransaktioner

Vi gemmer data knyttet til din lejeaftale i op til syv år fra datoen for lejen eller i overensstemmelse med vores forretningsbehov, med forbehold for andre lokale lovkrav. Vi gemmer oplysninger om de betalinger, du har foretaget, i to år fra datoen for transaktionen (afhængigt af udlejningsstedet). 

Car Sales

Vi opbevarer oplysningerne i forbindelse med salg af et køretøj i op til ti år fra salgsdatoen, dog med forbehold for andre lokale lovkrav.

Krav

Vi opbevarer data knyttet til krav, der involverer vores lejere eller andre personer, i kravets levetid og op til ti år fra vores forpligtelse, dog med forbehold for andre juridiske krav

Kundeservicerelaterede forespørgsler

Vi gemmer generelle forespørgsler i tre år, medmindre du indgiver en klage. I så fald gemmer vi klagedata i syv år.

Markedsføring og analytiske formål

Vi gemmer data knyttet til cookies og andre online-identifikatorer i op til tre år. Vi gemmer andre markedsføringsoplysninger, f.eks. e-mailabonnement og kundetilmeldingsdata i op til syv år efter din sidste interaktion med os.

Tvister og retshåndhævelse

Hvis vi er involveret i en retssag eller en offentlig eller retslig efterforskning, gemmer vi data under hele retssagen eller efterforskningen og i fem år derefter. Hvis et forlig betyder, at vi er nødt til at gemme data i længere tid, kan vi gemme data i den tid, der er nødvendig for at administrere forliget. Hvis vi leverer data til retshåndhævende myndigheder, gemmer vi en oversigt over disse data i et år efter udløbet af undersøgelsesperioden.


Som global leverandør af transportløsninger deler vi dine oplysninger på følgende måde for at give en problemfri transaktionsoplevelse.  

Datterselskaber

Vi deler dine kontaktoplysninger, førerkvalifikationer, transaktioner, loyalitet og tilknytning, helbred, valgfri oplysninger, oplysninger om skader, økonomiske og personlige oplysninger ved bilsalg og transaktionsoplysninger ved salg af biler med vores datterselskaber for at levere de transaktioner, du har anmodet om, og (med dit samtykke og hvor det er relevant) til marketingformål. Se siden Datterselskaber for at få vist en liste.  Denne liste kan ændres fra tid til anden, og du bør jævnligt tjekke den for ændringer. Vores datterselskabers medarbejdere i it-, markedsførings-, drifts- og kundeserviceafdelinger vil anvende dine oplysninger som beskrevet i denne Politik for beskyttelse af personlige oplysninger, og vil bl.a. sende dig oplysninger om andre produkter eller tjenester eller besvare din henvendelse, hvis det er påkrævet af gældende lovgivning.

Franchisetagere

I kraft af den måde, vi driver forretning på, kan det være nødvendigt at videregive dine kontaktoplysninger, og hvor det er relevant, dine oplysninger om førerkvalifikationer, transaktioner, loyalitet og tilknytning samt (hvis det er relevant) helbredsoplysninger med vores franchisetagere ("Franchisetagere").  Se siden Franchisetagere for at få vist en liste. Denne liste kan ændres fra tid til anden, og du bør jævnligt tjekke den for ændringer.  For så vidt angår disse transaktioner og de udlejningsoplysninger, du giver Franchisetageren, er vedkommende en uafhængig dataansvarlig, eller tilsvarende i henhold til gældende lovgivning, der kan have sin egen politik for beskyttelse af personlige oplysninger. Du opfordres til at kontrollere den aktuelle politik for beskyttelse af personlige oplysninger hos den Franchisetager, der er relevant for din transaktion.

For at finde ud af, hvem der er datakontrollør eller tilsvarende i henhold til gældende lovgivning med hensyn til dine personlige oplysninger, skal du se de Vigtige oplysninger, der er angivet i din lejereservation, lejevilkårene og -betingelserne, eller besøge siden Kontakt os.

Tredjepartsudbydere

Lejetransaktioner

I visse lande kan vi bruge en tredjepartsudbyder til at udføre din billejetransaktion. Hvis du f.eks. reserverer en bil og en chauffør i lande, der kræver en chauffør, sender vi dine kontakt- og transaktionsoplysninger til tredjepartsudbyderen i disse lande. I tilfælde, hvor du kan reservere via bil- og chaufførtjenester, udføres disse tjenester af den virksomhed, der blev oplyst på reservationstidspunktet. Selvom disse virksomheder kan tilgås via vores websites for mærkerne, er de uafhængige udbydere, og du opfordres til at kontrollere politikken for beskyttelse af personlige oplysninger for den virksomhed, der er relevant for din transaktion. Se siden franchisetagere og tredjepartsudbydere for at få vist en liste.

Salgstransaktioner for biler (Car Sales)

For at kunne foretage en værdiansættelse af et indbyttet køretøj bruger Car Sales dit køretøjsidentifikationsnummer (VIN) til at køre en historik og en værdirapport for køretøjet.  Når du har købt et køretøj fra et af vores Car Sales-udlejningssteder, videregiver vi på din anmodning dine kontaktoplysninger og (hvor det er relevant) dine transaktionsoplysninger ved bilsalg med de virksomheder, der leverer disse produkter eller tjenester, for at gøre det lettere at tilkøbe biltilbehør (lædersæder, tonede ruder osv.). For så vidt angår disse transaktioner og de informationer, du giver tredjepartsudbyderen, er vedkommende en uafhængig dataansvarlig eller tilsvarende i henhold til gældende lovgivning, der kan have sin egen politik for beskyttelse af personlige oplysninger. Du opfordres til at kontrollere den aktuelle politik for beskyttelse af personlige oplysninger hos den udbyder, der er relevant for din transaktion.

Vores serviceudbydere og forretningspartnere

Vi deler dine:

Kontaktoplysninger, oplysninger om førerkvalifikationer, transaktionsoplysninger, oplysninger om krav, økonomiske og personlige oplysninger om bilsalg og transaktionsoplysninger om bilsalg

  • Udbydere af support mht. betaling, administration og teknik
  • Vores erstatningskøretøj, firmaleje eller andre kunder eller partnere for at facilitere reparation af køretøjet, udlejningstransaktioner og bonusprogrammer hos Enterprise Holdings’ koncernmedlemmer    
  • Bjærgningsfirmaer
  • Inkassoleverandører
  • Kreditoplysningsbureauer
  • Leverandører af identitets- og adressebekræftelse
  • Skadesbehandlere
  • Bilfabrikanter og deres bilreparatører og/eller vejhjælpstjenester
  • Leverandører af vognparker
  • Andre udbydere af køretøjsreparation og skadesvurdering

Helbredsoplysninger

  • Skadesbehandlere
  • Udbydere af adaptive enheder

Kontakt- og transaktionsoplysninger

  • Afgifts- og tilsigelsesbehandlere

Oplysninger om kontakt, transaktion, loyalitet og tilknytning:

  • Mhp. erstatningskøretøj, firmaleje eller andre kunder eller partnere for at facilitere udlejningstransaktioner og bonusprogrammer hos Enterprise Holdings koncernmedlemmer;
  • Virksomheder, der udfører kundeundersøgelser eller tilfredshedsundersøgelser på vores vegne;
  • Kommunikationsudbydere, der sender e-mails, sms'er og andre markedsførings- og servicerelaterede meddelelser til dig på vores vegne; I EU kan vores kommunikationsudbyder, Twilio, indsamle og behandle visse oplysninger fra dig som controller for at levere disse tjenester.   Se Twilios meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger her for at få mere at vide om deres datapraksis.
  • Udbydere af kundesupport, f.eks. udbyderen af vores livechatfunktion, for at kunne levere kundeservice til dig;
  • Kommercielle kontopartnere skal administrere deres konto hos os, herunder betaling af beløb, der kan være skyldigt til Enterprise i henhold til lejeaftalen eller andre aftaler. Se deres politik for beskyttelse af personlige oplysninger for at få oplysninger om deres praksis for beskyttelse af personlige oplysninger.

Web- og mobiloplysninger

  • Analyse- og teknologiudbydere for at tilbyde placeringsbaserede tjenester og for at analysere, forbedre og administrere vores data med henblik på at levere, vedligeholde og forbedre vores tjenester;
  • Partnere til genafspilning af web- og mobilappsessioner giver os mulighed for at genafspille brugersessioner for at forbedre søgeoplevelsen og foretage fejlfinding; og

Anonymiserede oplysninger

  • Vores reklame- og marketingpartnere og tredjepartsmedier, herunder sociale mediesider, som vi deler aggregerede eller anonymiserede oplysninger om vores kunder med, så de kan sende målrettede reklamemeddelelser på vores vegne (underlagt fortrolighedsaftaler efter behov).

Offentlige myndigheder

Dine personlige oplysninger kan også deles med offentlige myndigheder, som beskrevet ovenfor.

Salg, fusion eller ændring i kontrol

Dine oplysninger kan også blive videregivet til en anden virksomhed i tilfælde af overdragelse, ejerskifte, reorganisering eller afståelse af hele eller dele af Enterprise Holdings' forretninger eller aktiver. Dette vil ske, hvis parterne har indgået en aftale, hvor indsamlingen, anvendelsen og videregivelsen af oplysningerne er begrænset til forretningstransaktionens formål, herunder en beslutning om, hvorvidt forretningstransaktionen skal effektueres. Hvis loven kræver det, vil du blive underrettet via e-mail eller via en tydelig meddelelse på vores websteder om enhver sådan ændring af ejerskab eller kontrol over dine personlige oplysninger, eller hvad der på anden vis kan være påkrævet eller tilladt i henhold til lovgivning.

Udtalelser

Vi uploader muligvis kundeudtalelser på vores websites, og disse indeholder muligvis dine kontaktoplysninger. Vi bruger en tredjepartsudbyder til at administrere denne proces. Denne udbyder er ansvarlig for at indhente dit samtykke efter behov, fjerne indhold på din anmodning og besvare eventuelle spørgsmål.

Sociale medieplatforme og -netværk

Nogle af vores websteder har funktioner som f.eks. plugins, widgets og/eller andre værktøjer, der er gjort tilgængelige af tredjeparter, og som kan medføre, at der indsamles oplysninger eller at disse deles mellem os og tredjeparten. Tredjeparts brug af dine oplysninger er ikke underlagt denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger. Du har muligvis ret til at fravælge vores brug af disse teknologier som beskrevet yderligere i denne politik for beskyttelse af personlige oplysninger.

Hvis du bruger en af disse sociale mediesider og ikke ønsker, at de indsamler data via vores website og linker dem til dine medlemsdata, skal du logge af din brugerkonto, før du besøger vores website, og slette de relevante cookies. Du kan også blokere sociale plug-ins med tilføjelsesprogrammer i browseren. Se det sociale medies webside for instruktioner om deres plug-in, eller se vores Politik om cookies for yderligere oplysninger.

 

For at kunne betjene dig og stille vores tjenester til rådighed på verdensplan kan de oplysninger, du giver os, eller som vi indsamler, overføres eller tilgås af selskaber i hele verden. Enterprise vedligeholder primært sine globale informationssystemer i USA. Hvis du giver os, eller hvis vi indsamler, personlige oplysninger om dig uden for USA, overfører vi og vedligeholder dine personlige oplysninger i USA. I begrænsede sammenhænge kan dine personlige oplysninger dog blive gemt uden for USA, herunder i tilfælde, hvor vi benytter bestemte tjenesteudbydere, f.eks. callcenter-support, skadesbehandlere og IT-udbydere.

Hvor det er relevant, indgår Enterprise standardkontraktbestemmelser eller en anden godkendt mekanisme for overførsler på tværs af grænser. For dataoverførsler fra EU, Storbritannien og Schweiz til USA, se venligst afsnittet umiddelbart herunder. Vi vil ikke være bundet af Swiss-U.S. Data Privacy Framework eller UK-U.S. Data Privacy Framework, indtil de træder i kraft, men vi overholder de påkrævede forpligtelser heri i forventning om, at de træder i kraft.

 

EU-U.S. Data Privacy Framework, UK-U.S. Data Privacy Framework og Swiss-U.S. Data Privacy Framework

Vi deltager i og har fået certificeret vores overholdelse i forhold til EU-U.S. Data Privacy Framework, UK-U.S. Data Privacy Framework og Swiss-U.S. Data Privacy Framework (“Rammeaftalerne”). Vi forpligter os til at behandle alle personlige data, der modtages fra henholdsvis EU-medlemslande, Storbritannien og Schweiz, i henhold til disse Rammeaftaler og deres gældende principper.

For at få mere at vide om EU-U.S. Data Privacy Framework og se vores certificering kan du gå til det amerikanske handelsministeriums hjemmeside (https://www.dataprivacyframework.gov/s/). Med hensyn til oplysninger, der modtages eller overføres i henhold til EU-U.S. Data Privacy Framework, er vi underlagt de lovmæssige bestemmelser for håndhævelse fra U.S. Federal Trade Commission. I visse situationer kan vi blive bedt om at videregive personlige oplysninger som svar på retmæssige anmodninger fra de amerikanske offentlige myndigheder, f.eks. i forbindelse med national sikkerhed eller håndhævelse af loven.

Enterprise Holdings er ansvarlig for behandlingen af de personlige data, vi modtager og efterfølgende overfører til tredjeparter, der fungerer som agent på deres vegne, i henhold til Rammeaftalerne. Enterprise Holdings overholder Rammeaftalernes relevante principper for alle overførsler af personlige data fra EU, Storbritannien og Schweiz, herunder bestemmelserne for ansvar i forbindelse med videreførelse.

Hvis du har spørgsmål om beskyttelse af personlige oplysninger eller brug af data, som du ikke synes, vi har givet tilfredsstillende svar på, bedes du (uden beregning) kontakte vores tredjepartudbyder af konfliktløsning med base i USA på https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution.

Under visse omstændigheder, der beskrives mere udførligt på det amerikanske handelsministeriums hjemmeside (https://www.dataprivacyframework.gov/s/), er det muligt at påberåbe sig en bindende voldgiftsbestemmelse, når der ikke findes yderligere konfliktløsningsprocedurer.

Franchisetager/tredjepartdudbyder/virksomhedsejet udlejningssted 

Hvis du foretager en reservation, der skal varetages af en franchisetager eller en tredjepartsudbyder i et andet land eller et Enterprise-virksomhedsejet udlejningssted (f.eks. i USA, Canada, Tyskland, Spanien, Frankrig, Irland eller Storbritannien), overfører vi dine personlige oplysninger til vores franchisetager, tredjepartsudbyder eller virksomhedsejer for at lette din transaktion.

Gå til siden Kontakt os for at finde den dataansvarlige, der er relevant for din transaktion.

 

Databeskyttelseslovgivningen i det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien, Schweiz, Brasilien eller Japan giver dækkede personer ret til at:

  • Fravælge indsamling eller brug af dine personlige oplysninger, herunder brug af cookies og lignende teknologier, og brugen af dine personlige oplysninger til marketingformål samt anonymisering af dine personlige oplysninger til dataanalyser;

  • Få adgang til dine personlige oplysninger, rette dem, begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen af dem, eller anmode om, at de slettes, hvis der er lovhjemmel hertil;

  • Modtage de personlige oplysninger, du har givet os, for at sende dem til en anden virksomhed;

  • Trække dit samtykke tilbage (en sådan tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af behandlingen forud for tilbagetrækningen); 

Californien

Indbyggere i Californien har visse rettigheder i forhold til de personlige oplysninger om dem, som vi har indsamlet.  Hvis du er bosiddende i Californien, kan du gøre brug af følgende rettigheder med hensyn til dine personlige oplysninger, med visse undtagelser og begrænsninger:

  • Ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har indsamlet om dig, og til at få at vide, hvordan vi indsamler disse oplysninger, vores formål med at indsamle dem og de typer af parter, vi har videregivet dem til,

  • Ret til at rette unøjagtige personlige oplysninger,

  • Ret til at slette de personlige oplysninger, vi har indsamlet fra dig,

  • Ret til at fravælge vores salg/deling af dine personlige oplysninger, hvis det er relevant, og

  • Retten til ikke at blive udsat for diskriminerende behandling for udøvelsen af deres rettigheder i forbindelse med beskyttelse af personlige oplysninger.

Vores brug af cookies eller andre sporingsteknologier betragtes som "salg" eller "deling" af personlige oplysninger i henhold til lovgivningen i Californien (i denne sammenhæng betyder "deling" tværkontekstuel adfærdsrelateret annoncering). Du kan fravælge dette ved at klikke på knappen "Valg vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger" nederst på det websted, du besøger.  

  1. Følgende kategorier af personlige oplysninger, der videregives, betragtes som "salg"/"deling" i henhold til lovgivningen i Californien: enhedsoplysninger og geolokationsdata.
  2. Følgende kategorier af tredjeparter, som personlige oplysninger er blevet videregivet til, betragtes som "salg"/"deling" i henhold til lovgivningen i Californien: sociale medieplatforme og -netværk.

 

 

Virginia, Colorado og Connecticut 

Hvis du er bosiddende i Virginia, Colorado eller Connecticut, kan du gøre brug af følgende rettigheder med hensyn til dine personlige oplysninger, med visse undtagelser og begrænsninger:

  • Ret til at bekræfte behandlingen af og adgangen til dine personlige oplysninger,

  • Ret til at rette unøjagtige personlige oplysninger, vi har indsamlet fra dig,

  • Ret til at slette de personlige oplysninger, vi har indsamlet fra dig, og

  • Ret til at fravælge målrettet annoncering. 

Indbyggere i Colorado, Connecticut og Virginia har ret til at appellere den beslutning, vi har truffet i forbindelse med din anmodning om beskyttelse af personlige oplysninger. Indsend alle appelanmodninger ved at besvare den meddelelse, der indeholder løsningen på din oprindelige anmodning, eller send en e-mail til os på privacyrequests@ehi.com.

Nevada

 

Selvom vi ikke sælger dine data, kan indbyggere i henhold til lovgivningen i Nevada stadig indsende en anmodning om ikke at få deres data solgt.  Hvis du er bosiddende i Nevada, kan du udøve denne ret ved at gå ind på vores globale portal for beskyttelse af personlige oplysninger på siden Kontakt os.

 

Canada

 

Hvis du er bosiddende i Canada andre steder end i Quebec, har du ret til at:

  • Få adgang til dine personlige oplysninger og rette dem;

  • Trække et givet samtykke tilbage, og

  • Hvis det er relevant, indgive en klage til din tilsynsmyndighed.

Quebec

  • Indbyggere i Quebec har visse rettigheder i forhold til de personlige oplysninger om dem, som vi har indsamlet. Hvis du er bosiddende i Quebec, kan du gøre brug af følgende rettigheder med hensyn til dine personlige oplysninger, med visse undtagelser og begrænsninger: Ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har indsamlet om dig,

  • Ret til at rette dine personlige oplysninger, hvis du opdager, at nogle af dem er unøjagtige, ufuldstændige eller forældede,

  • Ret til at anmode om, at vi sletter de personlige oplysninger, vi har indsamlet fra dig,

  • Ret til at gøre indsigelse mod og begrænse behandlingen af dine personlige oplysninger, som ikke længere er nøjagtige eller nødvendige, 

  • Ret til at trække dit samtykke til behandling af dine personlige oplysninger tilbage, og

  • Ret til at modtage de personlige oplysninger, vi har indsamlet fra dig, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format 

Udøvelse af dine rettigheder

Du kan udøve en hvilken som helst af de gældende rettigheder beskrevet ovenfor ved at gå ind på vores globale portal for beskyttelse af personlige oplysninger på siden Kontakt os.  Hvis du ønsker at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, kan du i Europa kontakte den relevante tilsynsmyndighed. I Canada kan du kontakte vores Privacy Commissioner of Canada ved at besøge https://www.priv.gc.ca/cu-cn/index_e.asp eller Office of the Privacy Commissioner of Canada, 30 Victoria Street, Gatineau, Quebec, K1A 1H3. 

Vi kræver muligvis yderligere oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet og dit opholdssted, før vi kan behandle din anmodning.  For indbyggere i Californien, Virginia, Colorado og Connecticut, som ønsker at udøve rettigheder i henhold til staternes lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger, kan du blive bedt om at fremvise dit kørekort eller officielt statsidentifikationsdokument for at kunne fremvise bevis for bopæl.  Sørg for at redigere dit foto og alle identificerende oplysninger, bortset fra dit navn, din adresse og dit kørekortnummer.  Vi forbeholder os også ret til at indskrænke adgangen til dine oplysninger eller til at begrænse dine rettigheder (f.eks. hvis en sådan offentliggørelse vil være forbudt ved lov eller overtræder en anden persons rettigheder).  I nogle tilfælde betyder dette, at vi kan opbevare dine personlige oplysninger, selvom du trækker dit samtykke tilbage.

Indbyggere i Californien kan udpege en autoriseret repræsentant til at foretage en CCPA-anmodning på dine vegne ved at udfylde og underskrive den formular, der er tilgængelig her.

Hvis du bor i British Columbia, Alberta eller Quebec, skal du se følgende ressourcer. I British Columbia kan du finde oplysninger om, hvordan du udøver dine rettigheder, på webstedet for Office of the Information and Privacy Commissioner i British Columbia. I Alberta kan du finde oplysninger om anmodninger om adgang her og om indgivelse af klager her. I Quebec kan du finde oplysninger om dine rettigheder i forbindelse med beskyttelse af personlige oplysninger her på webstedet for Commission d’accès à l’information Quebec.

 Globale privatlivsindstillinger

 

Vi genkender generelt kommercielt anerkendte signaler for fravalgspræferencer (f.eks. GPC (Global Privacy Controls)). Genkendelse af dette signal gælder kun for den specifikke enhed og/eller browser, der sender signalet, og overgår ikke til alle enheder/browsere, som du bruger til at få adgang til de tjenester, vi leverer.

 

Præferencer for markedsføring

Du kan fravælge direkte markedsføring fra Enterprise Holdings og vores datterselskaber, søsterselskaber og Franchisetagere ved at følge instruktionerne i hver meddelelse, du modtager.  Du kan også kontakte os direkte via linket øverst på denne side.

Du kan fravælge at få vist annoncer på sider, der ikke er fra Enterprise, ved at klikke på ikonet for reklamevalg i annoncen eller via indstillingerne for beskyttelse af personlige oplysninger på websiden.

Vi opdaterer vores Politik om beskyttelse af personlige oplysninger og Politik om cookies efter behov, for at afspejle ændringer i vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, oplyser vi dig herom via e-mail (sendt til den e-mailadresse, der er angivet for din konto) eller via en meddelelse på dette website, eller som det i øvrigt måtte være påkrævet eller tilladt ved lov, før ændringen træder i kraft. Vi anbefaler, at du med jævne mellemrum gennemgår denne side for at se de nyeste oplysninger om vores praksis i forbindelse med beskyttelse af personlige oplysninger.