Hvem deler vi oplysninger med

Som global leverandør af transportløsninger deler vi dine oplysninger på følgende måde for at give en problemfri transaktionsoplevelse.  

Datterselskaber

Vi deler dine kontaktoplysninger, førerkvalifikationer, transaktioner, loyalitet og tilknytning, helbred, valgfri oplysninger, oplysninger om skader, økonomiske og personlige oplysninger ved bilsalg og transaktionsoplysninger ved salg af biler med vores datterselskaber for at levere de transaktioner, du har anmodet om, og (med dit samtykke og hvor det er relevant) til marketingformål. Se siden Datterselskaber for at få vist en liste.  Denne liste kan ændres fra tid til anden, og du bør jævnligt tjekke den for ændringer. Vores datterselskabers medarbejdere i it-, markedsførings-, drifts- og kundeserviceafdelinger vil anvende dine oplysninger som beskrevet i denne Politik for beskyttelse af personlige oplysninger, og vil bl.a. sende dig oplysninger om andre produkter eller tjenester eller besvare din henvendelse, hvis det er påkrævet af gældende lovgivning.

Franchisetagere

I kraft af den måde, vi driver forretning på, kan det være nødvendigt at videregive dine kontaktoplysninger, og hvor det er relevant, dine oplysninger om førerkvalifikationer, transaktioner, loyalitet og tilknytning samt (hvis det er relevant) helbredsoplysninger med vores franchisetagere ("Franchisetagere").  Se siden Franchisetagere for at få vist en liste. Denne liste kan ændres fra tid til anden, og du bør jævnligt tjekke den for ændringer.  For så vidt angår disse transaktioner og de udlejningsoplysninger, du giver Franchisetageren, er vedkommende en uafhængig dataansvarlig, eller tilsvarende i henhold til gældende lovgivning, der kan have sin egen politik for beskyttelse af personlige oplysninger. Du opfordres til at kontrollere den aktuelle politik for beskyttelse af personlige oplysninger hos den Franchisetager, der er relevant for din transaktion.

For at finde ud af, hvem der er datakontrollør eller tilsvarende i henhold til gældende lovgivning med hensyn til dine personlige oplysninger, skal du se de Vigtige oplysninger, der er angivet i din lejereservation, lejevilkårene og -betingelserne, eller besøge siden Kontakt os.

Tredjepartsudbydere

Lejetransaktioner

Vi kan bruge en tredjepartsudbyder til at udføre din billejetransaktion. Hvis du f.eks. reserverer en bil og en chauffør i lande, der kræver en chauffør, sender vi dine kontakt- og transaktionsoplysninger til tredjepartsudbyderen i disse lande. I tilfælde, hvor du kan reservere via bil- og chaufførtjenester, udføres disse tjenester af den virksomhed, der blev oplyst på reservationstidspunktet.  Selvom disse virksomheder kan tilgås via vores brandede websites, er de uafhængige udbydere.

Salgstransaktioner for biler (Car Sales)

For at kunne foretage en værdiansættelse af et indbyttet køretøj bruger Car Sales dit køretøjsidentifikationsnummer (VIN) til at køre en historik og en værdirapport for køretøjet.  Når du har købt et køretøj fra et af vores Car Sales-udlejningssteder, videregiver vi på din anmodning dine kontaktoplysninger og (hvor det er relevant) dine transaktionsoplysninger ved bilsalg med de virksomheder, der leverer disse produkter eller tjenester, for at gøre det lettere at tilkøbe biltilbehør (lædersæder, tonede ruder osv.). For så vidt angår disse transaktioner og de informationer, du giver tredjepartsudbyderen, er vedkommende en uafhængig dataansvarlig eller tilsvarende i henhold til gældende lovgivning, der kan have sin egen politik for beskyttelse af personlige oplysninger. Du opfordres til at kontrollere den aktuelle politik for beskyttelse af personlige oplysninger hos den udbyder, der er relevant for din transaktion.

Vores serviceudbydere og forretningspartnere

Vi deler dine:

Kontaktoplysninger, oplysninger om førerkvalifikationer, transaktionsoplysninger, oplysninger om krav, økonomiske og personlige oplysninger om bilsalg og transaktionsoplysninger om bilsalg

  • Udbydere af support mht. betaling, administration og teknik
  • Vores erstatningskøretøj, firmaleje eller andre kunder eller partnere for at facilitere reparation af køretøjet, udlejningstransaktioner og bonusprogrammer hos Enterprise Holdings’ koncernmedlemmer    
  • Bjærgningsfirmaer
  • Inkassoleverandører
  • Kreditoplysningsbureauer
  • Leverandører af identitets- og adressebekræftelse
  • Skadesbehandlere
  • Bilfabrikanter og deres bilreparatører og/eller vejhjælpstjenester
  • Leverandører af vognparker
  • Andre udbydere af køretøjsreparation og skadesvurdering

Helbredsoplysninger

  • Skadesbehandlere
  • Udbydere af adaptive enheder

Kontakt- og transaktionsoplysninger

  • Afgifts- og tilsigelsesbehandlere

Oplysninger om kontakt, transaktion, loyalitet og tilknytning:

  • Mhp. erstatningskøretøj, firmaleje eller andre kunder eller partnere for at facilitere udlejningstransaktioner og bonusprogrammer hos Enterprise Holdings koncernmedlemmer;
  • Virksomheder, der udfører kundeundersøgelser eller tilfredshedsundersøgelser på vores vegne;
  • Kommunikationsudbydere, der sender e-mails, sms'er og andre markedsførings- og servicerelaterede meddelelser til dig på vores vegne; I EU kan vores kommunikationsudbyder, Twilio, indsamle og behandle visse oplysninger fra dig som controller for at levere disse tjenester.   Se Twilios meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger her for at få mere at vide om deres datapraksis.
  • Udbydere af kundesupport, f.eks. udbyderen af vores livechatfunktion, for at kunne levere kundeservice til dig;

Web- og mobiloplysninger

  • Analyse- og teknologiudbydere for at tilbyde placeringsbaserede tjenester og for at analysere, forbedre og administrere vores data med henblik på at levere, vedligeholde og forbedre vores tjenester;
  • Partnere til genafspilning af web- og mobilappsessioner giver os mulighed for at genafspille brugersessioner for at forbedre søgeoplevelsen og foretage fejlfinding; og

Anonymiserede oplysninger

  • Vores reklame- og marketingpartnere og tredjepartsmedier, herunder sociale mediesider, som vi deler aggregerede eller anonymiserede oplysninger om vores kunder med, så de kan sende målrettede reklamemeddelelser på vores vegne (underlagt fortrolighedsaftaler efter behov).

Offentlige myndigheder

Dine personlige oplysninger kan også deles med offentlige myndigheder, som beskrevet ovenfor.

Salg, fusion eller ændring i kontrol

Dine oplysninger kan også blive videregivet til en anden virksomhed i tilfælde af overdragelse, ejerskifte, reorganisering eller afståelse af hele eller dele af Enterprise Holdings' forretninger eller aktiver. Dette vil ske, hvis parterne har indgået en aftale, hvor indsamlingen, anvendelsen og videregivelsen af oplysningerne er begrænset til forretningstransaktionens formål, herunder en beslutning om, hvorvidt forretningstransaktionen skal effektueres. Du får besked via e-mail eller en tydelig meddelelse på vores websites tredive (30) dage før en sådan ændring af ejerskab eller overdragelse af kontrollen med dine personlige oplysninger, eller som det ellers kan være påkrævet eller tilladt i henhold til loven.

Udtalelser

Vi uploader muligvis kundeudtalelser på vores websites, og disse indeholder muligvis dine kontaktoplysninger. Vi bruger en tredjepartsudbyder til at administrere denne proces. Denne udbyder er ansvarlig for at indhente dit samtykke efter behov, fjerne indhold på din anmodning og besvare eventuelle spørgsmål.

Widgets til sociale medier

Vores websites kan indeholde funktioner til sociale medier, f.eks. Facebook-knappen. Disse funktioner kan indsamle din IP-adresse, sider, du besøger på vores website, og indstille en cookie for at sikre, at funktionen virker korrekt. Funktioner og widgets til sociale medier hostes enten af en tredjepart eller direkte på vores website. Dine interaktioner med disse funktioner reguleres af politikken for beskyttelse af personlige oplysninger hos den virksomhed, der stiller dem til rådighed.

Hvis du bruger en af disse sociale mediesider og ikke ønsker, at de indsamler data via vores website og linker dem til dine medlemsdata, skal du logge af din brugerkonto, før du besøger vores website, og slette de relevante cookies. Du kan også blokere sociale plug-ins med tilføjelsesprogrammer i browseren. Se det sociale medies webside for instruktioner om deres plug-in, eller se vores cookiepolitik for yderligere oplysninger.

Salg af dine oplysninger

Enterprise sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter.  Selvom vi ikke sælger dine data, kan indbyggere i henhold til Nevada-loven stadig indsende en anmodning om ikke at få deres data solgt.  Hvis du er bosiddende i Nevada, kan du udøve denne ret ved at gå ind på vores globale portal for beskyttelse af personlige oplysninger på siden Kontakt os.

Selvom vi ikke sælger dine data, kan nogle af vores annoncer, som det er almindeligt i virksomheder med online tilstedeværelse, bruge oplysninger, der er indsamlet af virksomheder ud fra vores digitale ejendomsrettigheder, herunder IP-adresser, digitale identifikatorer, oplysninger om din webbrowsing, og hvordan du interagerer med vores ejendom og annoncer for at kunne give dig relevante annoncer på internettet og til andre analyseformål. Disse selskaber kan sælge disse oplysninger til andre virksomheder mhp. reklameformål og andre formål.

Ifølge California Consumer Protection Act har indbyggere i Californien ret til at fravælge salg af deres personlige oplysninger.  Indbyggere i Californien kan gøre brug af denne ret ved at besøge www.privacyrights.info for at fravælge salg af denne type personlige oplysninger fra virksomheder, der gør brug af fravælgelsesværktøjet.