POLÍTICA DE PRIVACIDADE GLOBAL

A atualização mais recente desta política foi efetuada a 18 de junho de 2019.

Na Enterprise Holdings, Inc., através das nossas subsidiárias regionais independentes ("subsidiárias") que operam as marcas Enterprise Rent-A-Car, National Car Rental e Alamo Rent A Car, assim como Truck Rental, Car Sales, CarShare e Car Club, Subscribe with Enterprise e na nossa afiliada, Enterprise Fleet Management, Inc., (coletivamente "Enterprise Holdings", "nós", "nosso" ou "nos"), respeitamos a sua privacidade.  Implementámos esta política de privacidade ("Política de privacidade") e política de cookies ("Política de cookies") para explicar as nossas práticas de utilização e recolha de dados. Saiba mais nas secções abaixo.

As informações que recolhemos

Informações recolhidas sobre o utilizador

Poderá fornecer-nos certas informações relacionadas com uma transação ou em interações com os nossos websites e nas nossas agências. Recolhemos os seguintes tipos de informações pessoais do utilizador:

  • Nome, informações de contacto, data de nascimento, número e data de validade da carta de condução e informações de contacto em caso de emergência;
  • Informações sobre o aluguer do veículo, incluindo a agência onde o veículo foi alugado, data do aluguer, tipo de aluguer e as preferências do utilizador;
  • Dados do cartão de crédito, informações de bónus Enterprise, Alamo ou National, dados da conta de utilizador online, números de ID de membro/corporativo, informações do passaporte e afiliações de passageiro aéreo frequente ou de parceiros de viagens;
  • Informações fornecidas acerca de preferências de marketing ou resultantes da participação em inquéritos ou ofertas promocionais;
  • Fotografias do utilizador e da respetiva carta de condução ou dos recibos através de funcionalidades de câmara disponíveis numa das nossas aplicações para dispositivos móveis e nos nossos websites;
  • Informações sobre problemas de saúde relevantes do utilizador que nos ajudam a fornecer dispositivos de condução adaptada; e
  • Dados financeiros necessários para permitir a compra ou locação de um veículo numa agência Car Sales ou Fleet Management

São fornecidas informações adicionais acerca do utilizador por terceiros, incluindo:

  • Fontes de referência, como websites de reserva online de terceiros (que nos fornecem informações de contacto gerais e um número de confirmação de reserva para facilitar o aluguer), o empregador do utilizador (informações de contacto gerais) e a seguradora do utilizador (informações de apólice e contacto gerais).
  • Quando aplicável, os nossos programas Refer-A-Friend (Recomendar a um amigo).
  • Hotéis, companhias aéreas e clubes privados, que nos fornecem informações de contacto gerais do utilizador e informações de reserva.
  • Agências de informações comerciais que, para fins de prevenção de fraude, nos fornecem informações relacionadas com a identidade.
  • Franchisados que nos fornecem informações relacionadas com as transações de aluguer do utilizador.
  • Fornecedores de serviços, como apoio ao cliente (informações relacionadas com a assistência ao cliente e questões colocadas pelo utilizador), fornecedores de inquéritos a clientes (a resposta do utilizador aos nossos questionários de assistência ao cliente) e fornecedores de marketing (informações que nos ajudam a comunicar melhor os nossos produtos e serviços).

Com o consentimento do utilizador, iremos aceder a informações baseadas na localização, tais como o código postal, a cidade, a área metropolitana ou a região geográfica, fornecidas pelo respetivo dispositivo móvel. Iremos utilizar estas informações para fornecer notificações relacionadas com as nossas agências, informações de devolução, ofertas locais ou outras informações úteis para oferecer os melhores serviços ao utilizador. Poderemos identificá-lo através das informações baseadas na localização apenas se iniciar sessão numa das nossas aplicações para dispositivos móveis. As informações baseadas na localização são retidas durante um período de sete anos. Estes dados são alojados pelos nossos fornecedores de serviços de análise, Localytics e Adobe.

Com o consentimento do utilizador, a nossa aplicação irá utilizar a câmara do respetivo dispositivo. Caso o utilizador tenha dado permissão para utilizar as informações da sua localização ou a câmara do seu dispositivo anteriormente e agora quiser cancelar essa permissão, pode alterar as definições no dispositivo.

Dados do veículo

Os nossos veículos poderão estar equipados com tecnologia que recolhe e transmite dados. ("Sistemas de dados do veículo").  Isto pode incluir informações recolhidas através de registadores de dados de eventos, dispositivos de posicionamento global, sistemas OnStar ou qualquer outra tecnologia semelhante.  Algumas ou todas as funcionalidades dos Sistemas de dados do veículo estarão ativas durante os períodos de aluguer. Após a sua instalação e permissão, os Sistemas de dados do veículo permitem-nos recolher e utilizar informações, tais como: (1) informações de localização; (2) informações de colisão e (3) informações do funcionamento do veículo, como as condições de funcionamento, a quilometragem, o estado da pressão dos pneus e do combustível e outras informações de desempenho e diagnóstico. Após a recolha, estas informações podem ser combinadas com as informações que nos forneceu e utilizadas para gerar informações de segurança, desempenho e outras informações semelhantes para que possamos disponibilizar serviços mais eficazes.  A utilização por parte da Enterprise das informações recolhidas através do veículo pode incluir a partilha de informações com terceiros, como fornecedores de serviços ou parceiros, e conforme explicado na presente política de privacidade.  A utilização por parte da Enterprise das informações também pode incluir o armazenamento das mesmas após a expiração do contrato de aluguer. A sua utilização dos Sistemas de dados do veículo disponibilizados está sujeita aos termos e condições, bem como à política de privacidade publicada pelo fornecedor dos Sistemas de dados do veículo e/ou fabricante do veículo aplicáveis (no caso do OnStar, as informações estão disponíveis em www.onstar.com), que poderão incluir limitações do sistema e serviço, exclusões da garantia, limitações de responsabilidade, termos do fornecedor do serviço sem fios, práticas de privacidade, descrições de utilização e partilha de informações, assim como as responsabilidades do utilizador. Consulte a lista de fabricantes aos quais adquirimos veículos na página de Fabricantes de veículos.

Não somos responsáveis por quaisquer dados deixados no veículo resultantes da sua utilização. Não podemos garantir a privacidade ou confidencialidade de tais informações, pelo que recomendamos a sua eliminação antes de nos devolver o veículo.

Na União Europeia, é obrigatório que os nossos veículos estejam equipados com tecnologia eCall, que é ativada caso o veículo do utilizador esteja envolvido num acidente. O eCall contacta automaticamente os serviços de emergência e fornece informações relacionadas com o acidente. Também utilizamos, divulgamos e temos acesso a esta informação.    

Os Dados de telemática serão partilhados com serviços de emergência, terceiros que ajudam na resposta a acidentes, operadores do serviço de telemática ou operadores com os quais tenhamos obrigações legais ou contratuais de fornecer esses dados.

Privacidade relativa a crianças

Os nossos websites e marketing online não se dirigem a, e a Enterprise Holdings não recolhe intencionalmente informações pessoais de pessoas com menos de 18 anos ou outra idade considerada como menoridade no respetivo país. Se, no entanto, tiver razões para crer que o seu filho nos forneceu informações pessoais e for necessário contactar-nos para serem eliminadas, contacte-nos através da ligação no início desta página.

Como utilizamos as informações sobre o utilizador

Podemos utilizar as informações recolhidas do utilizador ou acerca do utilizador para fornecer os nossos serviços e para os seguintes fins:

  • Sempre que tenhamos de entrar em contacto com o utilizador e fornecer serviços ao utilizador durante a vigência do contrato, incluindo
    • Para auxiliar nas transações solicitadas pelo utilizador, como a reserva, aluguer, compra ou locação de veículos.
    • Para fornecer um serviço de apoio ao cliente relacionado com as interações que tem connosco ou para responder às questões do utilizador.
    • Para inscrever o utilizador em programas de fidelização e enviar informações não promocionais relacionadas com a adesão do utilizador a estes programas.
  • Sempre que seja necessário para cumprirmos uma obrigação legal, incluindo
    • Para partilharmos informações acerca da localização do veículo do utilizador com os serviços de emergência caso esteja envolvido num acidente rodoviário.
    • Para partilhar informações com autoridades governamentais e regulamentares quando exigido por lei ou em resposta a um processo legal, obrigação ou pedido.
  • Sempre que seja necessário para os nossos interesses legítimos, conforme listado abaixo, e quando os nossos interesses não sejam anulados pelos direitos de proteção de dados do utilizador, incluindo
    • Para comunicar informações importantes acerca do aluguer do utilizador. Estas comunicações, que têm uma origem transacional, serão enviadas ao utilizador por e-mail, SMS ou chamadas. 
    • Para nos ajudar a fornecer melhores produtos e serviços (por exemplo, através da avaliação do desempenho dos nossos funcionários, da qualidade dos produtos e serviços recebidos), assim como para nos ajudar a melhorar os nossos websites, instalações e serviços.
    • Para compilar estatísticas e análises acerca da utilização dos nossos websites, produtos e serviços por parte dos nossos clientes. Estas estatísticas são utilizadas unicamente para nos permitir fornecer níveis melhores de assistência ao cliente, produtos, características e funcionalidades ao utilizador e outros clientes no futuro.
    • Para desenvolver um perfil do utilizador e das respetivas interações connosco de modo a podermos fornecer ofertas, oportunidades e serviços personalizados que podem ser do interesse do utilizador.
    • Para proteger os nossos direitos legais e gerir a segurança das nossas redes e bens, incluindo proteger os nossos websites de spam e fraudes. Por exemplo, utilizamos CCTV para garantir a segurança das nossas instalações e mantemos listas Não Alugar de clientes que representem riscos de não pagamento ou de segurança.
    • Para partilhar as informações do utilizador com terceiros de modo a evitar fraudes e proteger os interesses, direitos, privacidade, segurança e propriedade da nossa empresa ou do público. Faremos isto para recolher faturas por pagar, para isenção de responsabilidade por multas do utilizador (por exemplo, coimas de trânsito) e para fins de processamento de pedidos de indemnização.
    • Para partilhar as informações do utilizador com terceiros de modo a podermos propor soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos vir a sofrer e aplicar os termos de qualquer contrato de aluguer ou os termos e condições do nosso website. Também divulgaremos as informações do utilizador a terceiros caso os direitos de outro indivíduo possam ser violados.
    • Para nos permitir utilizar Sistemas de dados do veículo para os fins indicados na secção Dados do veículo acima.
  • Quando o utilizador consentir, incluindo
    • Para nos ajudar a fornecer os veículos mais adequados ao utilizador, tais como os que têm dispositivos de condução adaptada. Nalguns casos, isto requer que a Enterprise infira ou recolha explicitamente informações acerca do estado de saúde ou da condição física do utilizador.
    • Para enviar determinadas comunicações de marketing direcionadas, oportunidades e serviços ao utilizador que possam ser do seu interesse. Estes incluem convites para adesão a programas de fidelização, anúncios de atualização, newsletters eletrónicas e comunicações relacionadas com um formulário de inscrição ou reserva online incompletos. Algumas destas ofertas serão recebidas através de anúncios em websites que não são da Enterprise, incluindo redes sociais.
    • Para enviar mensagens de texto de modo a transmitir ao utilizador comunicações urgentes relacionadas com a sua transação (por exemplo, atraso devido a obras numa sucursal de aeroporto), oportunidades alargadas de aluguer, inquéritos sobre a experiência do cliente, promoções de marketing, tais como cupões, descontos e ofertas especiais de última hora ou informações de fidelização e bónus.

Retenção de informações pessoais

Retemos as informações pessoais do utilizador durante o período necessário para cumprir os nossos objetivos de negócio, tal como indicado abaixo:

  • Fins de marketing: guardamos dados relacionados com cookies e outros identificadores online durante um período de até três anos. Guardamos outras informações de marketing, tais como subscrição de e-mail e dados de inscrição em fidelizações durante um período de até sete anos após a última interação do utilizador connosco.
  • Transações de aluguer: mantemos dados associados ao contrato de aluguer do utilizador durante um período de até sete anos a partir da data do aluguer, sujeito a outros requisitos legais locais. Mantemos registos de pagamentos que o utilizador efetuou durante um período de dois anos a partir da data da transação (dependendo do local do aluguer).
  • Questões relacionadas com assistência ao cliente: mantemos as questões gerais durante três anos, a não ser que o utilizador efetue uma reclamação; nesse caso, mantemos os dados de reclamações durante sete anos.

Reclamações e cumprimento da lei: caso estejamos envolvidos em litígio ou numa investigação governamental ou regulamentar, mantemos os dados ao longo do período de litígio ou investigação e durante cinco anos após o mesmo. Caso um acordo signifique que temos de manter os dados durante mais tempo, mantemos os dados durante o período necessário para aplicar o acordo. Se fornecermos dados a autoridades judiciais, mantemos um registo deste fornecimento durante um ano após o final da investigação.

Com quem partilhamos as informações 

Subsidiárias

Partilhamos as informações recolhidas acerca do utilizador com as nossas subsidiárias com o objetivo de proceder às transações pedidas pelo utilizador e (com o respetivo consentimento) para fins de marketing. Consulte a página Subsidiárias para obter uma lista.  A lista está sujeita a alterações periódicas, pelo que deve consultá-la regularmente para confirmar se foi alterada. Os funcionários das subsidiárias das nossas divisões de TI, marketing, operações e serviço de apoio ao cliente utilizam as informações do utilizador, conforme descrito nesta Política de privacidade, e se exigido pelas leis aplicáveis, para enviar informações ao utilizador acerca dos produtos e serviços ou responder às suas questões.

Franchisados

A natureza do negócio e das operações requer que partilhemos as informações de reserva do utilizador com os nossos franchisados ("Franchisados").  Consulte a página Franchisados para obter uma lista dos mesmos. A lista está sujeita a alterações periódicas, pelo que deve consultá-la regularmente para confirmar se foi alterada.  Para estas transações, o Franchisado é um controlador de dados independente ou equivalente, de acordo com as leis aplicáveis, e poderá manter a sua própria política de privacidade relativamente aos dados de aluguer que sejam fornecidos ao Franchisado. É recomendável verificar a política de privacidade do Franchisado aplicável à sua transação.

Para identificar o controlador de dados ou equivalente ao abrigo da legislação aplicável no que diz respeito às informações pessoais do utilizador, visite a página Contacte-nos.

Fornecedores para cumprimento de serviços

Poderemos utilizar um fornecedor para cumprimento de serviços para realizar a sua transação de aluguer de viatura. Por exemplo, se efetuar uma reserva de uma viatura e condutor em países que exigem um condutor, enviaremos as informações da sua reserva ao fornecedor para cumprimento de serviços nesses países. Sempre que os serviços de viatura e condutor estiverem disponíveis para reserva, estes serviços são cumpridos pela empresa indicada no momento da reserva.  Apesar de estarem disponíveis através dos websites das nossas marcas, estas empresas são operadores independentes.

Para estas transações, o fornecedor para cumprimento de serviços é um controlador de dados independente ou equivalente, de acordo com as leis aplicáveis, e poderá ter a sua própria política de privacidade relativamente aos dados de aluguer fornecidos ao fornecedor pelo utilizador. É recomendável verificar a política de privacidade do fornecedor aplicável à sua transação.

Os nossos fornecedores de serviços e parceiros de negócios

Partilharemos as informações do utilizador com terceiros, tais como (1) fornecedores de pagamento e de apoio administrativo e técnico ou o substituto do nosso seguro, agências de aluguer ou outros clientes ou parceiros para facilitar as transações de aluguer e os programas de bónus com os membros do grupo Enterprise Holdings, (2) empresas que realizam inquéritos de satisfação e pesquisa de clientes em nosso nome, (3) fornecedores de serviços de comunicação que enviam e-mails e outras comunicações relacionadas com serviços e marketing ao utilizador em nosso nome, (4) fornecedores de apoio ao cliente, tais como o fornecedor da nossa funcionalidade de chat em tempo real, de modo a fornecer apoio ao cliente, (5) fornecedores de serviços de cobrança de dívidas, (6) processadores de reclamações, (7) fornecedores de serviços de análise e tecnologia para serviços baseados na localização, e analisar, melhorar e gerir os nossos dados de modo a fornecer, manter e melhorar os nossos serviços e (8) os nossos parceiros de marketing e publicidade e propriedades multimédia de terceiros, incluindo websites de redes sociais, com quem partilhamos informações agregadas ou sem identificação sobre os nossos clientes, para lhes permitir enviar mensagens publicitárias direcionadas em nosso nome (sujeito a acordos de confidencialidade conforme apropriado).

Autoridades governamentais

As informações pessoais do utilizador também podem ser partilhadas com autoridades governamentais, conforme indicado acima.

Venda, fusão ou mudança de controlo

As informações pessoais do utilizador também podem ser transferidas para outra empresa em caso de transferência, alteração de propriedade, reorganização ou atribuição do todo ou parte do negócio da Enterprise Holdings ou dos nossos bens. Tal irá ocorrer se as partes tiverem entrado em acordo segundo o qual a recolha, utilização e divulgação das informações estão limitadas aos objetivos da transação comercial, incluindo a determinação se a transação comercial deve ou não prosseguir. Será notificado através de e-mail ou de um aviso destacado nos nossos websites durante trinta (30) dias acerca dessas mudanças de propriedade ou controlo das suas informações pessoais ou de qualquer outra forma exigida ou permitida por lei.

Testemunhos

Podemos publicar testemunhos dos clientes nos nossos websites, que podem conter informações pessoais. Utilizamos um fornecedor terceiro para gerir este processo. Este fornecedor é responsável por obter o consentimento do utilizador conforme necessário, retirar conteúdo a seu pedido e responder a quaisquer questões que possam surgir.

 Widgets de redes sociais 

Os nossos websites podem incluir funcionalidades de redes sociais, como o botão do Facebook. Estas funcionalidades poderão recolher o endereço IP do utilizador, as páginas que está a visitar no nosso site e poderão criar um cookie para permitir o funcionamento correto das funcionalidades. As funcionalidades e os widgets de redes sociais são alojados por terceiros ou alojados diretamente no nosso site. As interações do utilizador com estas funcionalidades são regidas pela política de privacidade da empresa que as fornece. 

Se o utilizador utilizar um destes sites de redes sociais e não pretender que recolham dados através do nosso website e os associem aos respetivos dados de membros, tem de terminar sessão na conta de utilizador antes de visitar o nosso website e eliminar os cookies relevantes. Também pode bloquear os plug-ins das redes sociais através de extensões do browser. Consulte o site da rede social para obter as respetivas instruções de plug-in ou consulte a nossa Política de cookies para obter mais informações.

Transferência e processamento global de dados

De forma a operar e fornecer serviços ao utilizador a nível global, a informação que nos fornecer ou que possamos recolher pode ser transferida ou acedida por entidades em todo o mundo, incluindo:

  • Franchisados/Agências detidas pela empresa: se o utilizador fizer uma reserva a ser realizada por um franchisado num outro país ou numa agência detida pela Enterprise (p. ex., nos Estados Unidos, Canadá, Alemanha, Espanha, França, Irlanda e Reino Unido), iremos transferir as informações pessoais do utilizador para esse país de modo a facilitar a transação solicitada.
  • Sistemas de informação empresarial global com base nos Estados Unidos: a Enterprise mantém os seus sistemas de informação global nos Estados Unidos.  Se o utilizador nos fornecer ou caso recolhamos informações pessoais sobre o utilizador fora dos Estados Unidos, iremos transferir e manter as informações pessoais nos Estados Unidos.

Quando as informações pessoais do utilizador são transferidas e processadas nos Estados Unidos, fazemo-lo de acordo com o Enquadramento do Escudo de Proteção da Privacidade da UE-EUA e com o Enquadramento do Escudo de Proteção da Privacidade da Suíça-EUA (descrito abaixo) e cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

  • Fornecedores de serviços terceiros: utilizamos fornecedores de serviços terceiros que se encontram fora dos países onde possuímos agências detidas pela empresa, como, por exemplo, centros de atendimento ao cliente, processadores de reclamações e fornecedores de TI. Ao transferir a informação pessoal do utilizador para os nossos fornecedores de serviços terceiros que se encontram fora do EEE, utilizamos cláusulas-tipo de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia.

Visite a página Contacte-nos para saber quem é o controlador de dados aplicável à sua transação.

Escudo de Proteção da Privacidade da UE-EUA e Escudo de Proteção da Privacidade da Suíça-EUA

A Enterprise Holdings participa e tem a sua conformidade certificada relativamente ao Enquadramento do Escudo de Proteção da Privacidade da UE-EUA e ao Enquadramento do Escudo de Proteção da Privacidade da Suíça-EUA. A Enterprise Holdings está empenhada em submeter todos os dados pessoais recebidos de países membros da União Europeia (UE), do Reino Unido e da Suíça, respetivamente, com base em cada Enquadramento do Escudo de Proteção da Privacidade, aos Princípios aplicáveis do Enquadramento.

Para obter mais informações acerca dos Enquadramentos do Escudo de Proteção da Privacidade e para consultar a nossa certificação, aceda à Lista de Proteção da Privacidade do Departamento de Comércio dos EUA. Relativamente à informação recebida ou transferida nos termos destes Enquadramentos, estamos sujeitos aos poderes de execução regulamentar da Comissão Federal de Comércio dos EUA. Em determinadas situações, poderemos ter de divulgar informações pessoais como resposta a pedidos legais por parte de autoridades públicas para cumprir os requisitos nacionais ou legais de segurança.  

A Enterprise Holdings é responsável pelo processamento dos dados pessoais que recebe, ao abrigo de cada Enquadramento do Escudo de Proteção da Privacidade, e efetua a transferência para terceiros que atuam como agentes em seu nome. A Enterprise Holdings cumpre os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade relativos a todas as transferências subsequentes de dados pessoais da UE, do Reino Unido e da Suíça, incluindo disposições de responsabilidade relacionadas com transferências subsequentes.

Caso tenha uma questão relacionada com privacidade ou utilização de dados que não tenha sido abordada de forma satisfatória, contacte (sem custos) o nosso fornecedor externo de resolução de reclamações baseado nos EUA através da página https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Em determinadas condições, descritas mais pormenorizadamente no website do Escudo de Proteção da Privacidade [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint], poderá invocar a arbitragem vinculativa se tiverem sido esgotados os outros procedimentos de resolução de reclamações. 

Os direitos do utilizador

Outros direitos podem incluir: 1) pedir uma cópia das informações pessoais do utilizador, 2) corrigir as mesmas, 3) eliminar certas categorias ou tipos de informação, 4) restringir certos processamentos, 5) obter as informações fornecidas num formato estruturado e legível por máquina e 6) transferir algumas dessas informações para outras organizações.

O utilizador tem o direito de recusar o processamento de informações pessoais com base nos nossos legítimos interesses. Nos casos em que pedimos o seu consentimento para processar informações, tem o direito de o revogar em qualquer momento.

Pode exercer estes direitos acedendo ao nosso Portal de privacidade global na página Contacte-nos. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias ou conforme exigido pelas leis locais.

O utilizador tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade supervisora no que diz respeito ao processamento das suas informações pessoais e/ou à forma como respondemos ou tratamos qualquer preocupação que nos tenha comunicado. Na Europa, pode contactar a autoridade de supervisão necessária. No Canadá, pode contactar o Privacy Commissioner of Canada (Comissário de Privacidade do Canadá), visitando https://www.priv.gc.ca/cu-cn/index_e.asp ou o Office of the Privacy Commissioner of Canada (Comissário de Privacidade do Canadá), 30 Victoria Street, Gatineau, Quebec, K1A 1H3.

Reservamo-nos o direito de não permitir o acesso às informações ou a limitar os direitos do utilizador (por exemplo, se tal divulgação for proibida por lei ou se tal implicar um risco de violação dos direitos de outro indivíduo). Nalguns casos, isto pode significar que podemos reter as informações pessoais do utilizador mesmo se revogar o consentimento.

Preferências de marketing

O utilizador poderá optar por não receber comunicações de marketing diretas da Enterprise Holdings e respetivas subsidiárias, afiliadas e Franchisados, seguindo as instruções em cada comunicação que recebe.  O utilizador pode também contactar-nos diretamente utilizando a ligação no topo desta página.

O utilizador pode optar pela não apresentação de anúncios que vê em websites que não são da Enterprise, clicando no ícone de opções de anúncios no anúncio ou através das definições de privacidade no website.

Alterações às presentes políticas

Conforme necessário, iremos atualizar a nossa Política de privacidade e Política de cookies para refletir as alterações às nossas práticas de privacidade. Se efetuarmos alterações substanciais, iremos notificar o utilizador por e-mail (enviado para o endereço especificado na sua conta) ou através de um aviso publicado neste website ou de qualquer outra forma exigida ou permitida por lei, antes da alteração entrar em vigor. Recomendamos que consulte periodicamente este website para conhecer as informações mais recentes sobre as nossas práticas de privacidade.