Transferência e processamento global de dados

De forma a operar e fornecer serviços ao utilizador a nível global, a informação que nos fornecer ou que possamos recolher pode ser transferida ou acedida por entidades em todo o mundo, incluindo:

Franchisados/Agências detidas pela empresa

Se o utilizador fizer uma reserva a ser realizada por um franchisado num outro país ou numa agência detida pela Enterprise (por exemplo, nos Estados Unidos, Canadá, Alemanha, Espanha, França, Irlanda e Reino Unido), iremos transferir as informações pessoais do utilizador para esse país de modo a facilitar a transação solicitada.

Sistemas de informação global da Enterprise nos Estados Unidos

A Enterprise mantém os seus sistemas de informação global nos Estados Unidos.  Se o utilizador nos fornecer ou caso recolhamos informações pessoais sobre o utilizador fora dos Estados Unidos, iremos transferir e manter as informações pessoais nos Estados Unidos.

Quando transferimos as suas informações pessoais e as processamos nos Estados Unidos, fazemo-lo de acordo com as cláusulas contratuais-padrão aprovadas pela Comissão Europeia (ou outras normas semelhantes que sejam aplicáveis no seu país) e mantemos o nosso status de certificação com os EUA. Enquadramento do Escudo de Proteção da Privacidade (descrito abaixo).

Fornecedores de serviços terceiros

Utilizamos fornecedores de serviços terceiros que se encontram fora dos países onde possuímos agências detidas pela empresa, como, por exemplo, centros de atendimento ao cliente, processadores de pedidos de indemnização e fornecedores de TI. Ao transferir a informação pessoal do utilizador para os nossos fornecedores de serviços terceiros que se encontram fora do Espaço Económico Europeu (EEE), utilizamos cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

Visite a página Contacte-nos para saber quem é o controlador de dados aplicável à sua transação.