Transferência e processamento global de dados

De forma a operar e fornecer serviços ao utilizador a nível global, a informação que nos fornecer ou que possamos recolher pode ser transferida ou acedida por entidades em todo o mundo, incluindo:

  • Franchisados/Agências detidas pela empresa: se o utilizador fizer uma reserva a ser realizada por um franchisado num outro país ou numa agência detida pela Enterprise (p. ex., nos Estados Unidos, Canadá, Alemanha, Espanha, França, Irlanda e Reino Unido), iremos transferir as informações pessoais do utilizador para esse país de modo a facilitar a transação solicitada.
  • Sistemas de informação empresarial global com base nos Estados Unidos: a Enterprise mantém os seus sistemas de informação global nos Estados Unidos.  Se o utilizador nos fornecer ou caso recolhamos informações pessoais sobre o utilizador fora dos Estados Unidos, iremos transferir e manter as informações pessoais nos Estados Unidos.

Quando as informações pessoais do utilizador são transferidas e processadas nos Estados Unidos, fazemo-lo de acordo com o Enquadramento do Escudo de Proteção da Privacidade da UE-EUA e com o Enquadramento do Escudo de Proteção da Privacidade da Suíça-EUA (descrito abaixo) e cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

  • Fornecedores de serviços terceiros: utilizamos fornecedores de serviços terceiros que se encontram fora dos países onde possuímos agências detidas pela empresa, como, por exemplo, centros de atendimento ao cliente, processadores de reclamações e fornecedores de TI. Ao transferir a informação pessoal do utilizador para os nossos fornecedores de serviços terceiros que se encontram fora do EEE, utilizamos cláusulas-tipo de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia.

Visite a página Contacte-nos para saber quem é o controlador de dados aplicável à sua transação.