Com quem partilhamos as informações 

Subsidiárias

Partilhamos as informações recolhidas acerca do utilizador com as nossas subsidiárias com o objetivo de proceder às transações pedidas pelo utilizador e (com o respetivo consentimento) para fins de marketing. Consulte a página Subsidiárias para obter uma lista.  A lista está sujeita a alterações periódicas, pelo que deve consultá-la regularmente para confirmar se foi alterada. Os funcionários das subsidiárias das nossas divisões de TI, marketing, operações e serviço de apoio ao cliente utilizam as informações do utilizador, conforme descrito nesta Política de privacidade, e se exigido pelas leis aplicáveis, para enviar informações ao utilizador acerca dos produtos e serviços ou responder às suas questões.

Franchisados

A natureza do negócio e das operações requer que partilhemos as informações de reserva do utilizador com os nossos franchisados ("Franchisados").  Consulte a página Franchisados para obter uma lista dos mesmos. A lista está sujeita a alterações periódicas, pelo que deve consultá-la regularmente para confirmar se foi alterada.  Para estas transações, o Franchisado é um controlador de dados independente ou equivalente, de acordo com as leis aplicáveis, e poderá manter a sua própria política de privacidade relativamente aos dados de aluguer que sejam fornecidos ao Franchisado. É recomendável verificar a política de privacidade do Franchisado aplicável à sua transação.

Para identificar o controlador de dados ou equivalente ao abrigo da legislação aplicável no que diz respeito às informações pessoais do utilizador, visite a página Contacte-nos.

Fornecedores para cumprimento de serviços

Poderemos utilizar um fornecedor para cumprimento de serviços para realizar a sua transação de aluguer de viatura. Por exemplo, se efetuar uma reserva de uma viatura e condutor em países que exigem um condutor, enviaremos as informações da sua reserva ao fornecedor para cumprimento de serviços nesses países. Sempre que os serviços de viatura e condutor estiverem disponíveis para reserva, estes serviços são cumpridos pela empresa indicada no momento da reserva.  Apesar de estarem disponíveis através dos websites das nossas marcas, estas empresas são operadores independentes.

Para estas transações, o fornecedor para cumprimento de serviços é um controlador de dados independente ou equivalente, de acordo com as leis aplicáveis, e poderá ter a sua própria política de privacidade relativamente aos dados de aluguer fornecidos ao fornecedor pelo utilizador. É recomendável verificar a política de privacidade do fornecedor aplicável à sua transação.

Os nossos fornecedores de serviços e parceiros de negócios

Partilharemos as informações do utilizador com terceiros, tais como (1) fornecedores de pagamento e de apoio administrativo e técnico ou o substituto do nosso seguro, agências de aluguer ou outros clientes ou parceiros para facilitar as transações de aluguer e os programas de bónus com os membros do grupo Enterprise Holdings, (2) empresas que realizam inquéritos de satisfação e pesquisa de clientes em nosso nome, (3) fornecedores de serviços de comunicação que enviam e-mails e outras comunicações relacionadas com serviços e marketing ao utilizador em nosso nome, (4) fornecedores de apoio ao cliente, tais como o fornecedor da nossa funcionalidade de chat em tempo real, de modo a fornecer apoio ao cliente, (5) fornecedores de serviços de cobrança de dívidas, (6) processadores de reclamações, (7) fornecedores de serviços de análise e tecnologia para serviços baseados na localização, e analisar, melhorar e gerir os nossos dados de modo a fornecer, manter e melhorar os nossos serviços e (8) os nossos parceiros de marketing e publicidade e propriedades multimédia de terceiros, incluindo websites de redes sociais, com quem partilhamos informações agregadas ou sem identificação sobre os nossos clientes, para lhes permitir enviar mensagens publicitárias direcionadas em nosso nome (sujeito a acordos de confidencialidade conforme apropriado).

Autoridades governamentais

As informações pessoais do utilizador também podem ser partilhadas com autoridades governamentais, conforme indicado acima.

Venda, fusão ou mudança de controlo

As informações pessoais do utilizador também podem ser transferidas para outra empresa em caso de transferência, alteração de propriedade, reorganização ou atribuição do todo ou parte do negócio da Enterprise Holdings ou dos nossos bens. Tal irá ocorrer se as partes tiverem entrado em acordo segundo o qual a recolha, utilização e divulgação das informações estão limitadas aos objetivos da transação comercial, incluindo a determinação se a transação comercial deve ou não prosseguir. Será notificado através de e-mail ou de um aviso destacado nos nossos websites durante trinta (30) dias acerca dessas mudanças de propriedade ou controlo das suas informações pessoais ou de qualquer outra forma exigida ou permitida por lei.

Testemunhos

Podemos publicar testemunhos dos clientes nos nossos websites, que podem conter informações pessoais. Utilizamos um fornecedor terceiro para gerir este processo. Este fornecedor é responsável por obter o consentimento do utilizador conforme necessário, retirar conteúdo a seu pedido e responder a quaisquer questões que possam surgir.

 Widgets de redes sociais 

Os nossos websites podem incluir funcionalidades de redes sociais, como o botão do Facebook. Estas funcionalidades poderão recolher o endereço IP do utilizador, as páginas que está a visitar no nosso site e poderão criar um cookie para permitir o funcionamento correto das funcionalidades. As funcionalidades e os widgets de redes sociais são alojados por terceiros ou alojados diretamente no nosso site. As interações do utilizador com estas funcionalidades são regidas pela política de privacidade da empresa que as fornece. 

Se o utilizador utilizar um destes sites de redes sociais e não pretender que recolham dados através do nosso website e os associem aos respetivos dados de membros, tem de terminar sessão na conta de utilizador antes de visitar o nosso website e eliminar os cookies relevantes. Também pode bloquear os plug-ins das redes sociais através de extensões do browser. Consulte o site da rede social para obter as respetivas instruções de plug-in ou consulte a nossa Política de cookies para obter mais informações.