我们收集的信息类型

收集的与您相关的信息

您可能会在交易中或在我方网站和我们所在地点进行交互时向我们提供某些信息。我们收集您的如下个人信息:

  • 您的姓名、联系信息、出生日期、驾驶执照编号和过期日期、紧急联系人信息;
  • 车辆租赁信息,包括车辆租赁地点、租赁日期、租赁类型和偏好;
  • 您的信用卡详细信息,企业、Alamo 或国家奖励信息,在线用户帐户详细信息,成员/公司 ID 编号,护照信息,飞行常客或出行合作伙伴附属机构;
  • 您提供的市场营销偏好或参与调查或促销活动相关信息;
  • 您通过我方的某些移动应用程序和网站的相机功能提交的个人和驾驶证或收据照片;
  • 协助我们为您提供辅助性驾驶设备的有关您的健康状况的信息;以及
  • 从 Car Sales 或 Fleet Management 处购买或租赁车辆的必需财务信息

第三方向我们提供的您的其他信息,包括:

  • 推介来源,例如第三方在线预订网站(为我们提供一般联系信息和租赁预订确认号)、您的雇主(一般联系信息)和您的保险提供商(一般联系信息和保单信息)。
  • 我们的“朋友推介”(Refer-A-Friend) 计划(如适用)。
  • 酒店、航空公司和会员俱乐部为我们提供的您的一般联系信息和预订信息。
  • 信用报告机构出于防范欺诈的目的向我们提供的身份相关信息。
  • 特许经营方向我们提供的您的租赁交易相关信息。
  • 服务提供商,例如客户支持(客户服务相关信息和您提出的问询)、客户调查提供商(您对我们客户服务调查的回应)和营销提供商(可协助我们更好宣传我们的产品和服务的信息)。

在获得您同意的情况下,我们将通过您的移动设备访问基于位置的信息,例如邮递区号、邮政编码、城市、都市圈区域或地理区域。我们将会使用此信息为您提供我们认为能够为您提供更好服务的,与我方位置、返回信息、本地优惠或其他信息相关的通知。只有当您登录我们的某个移动应用程序时,我们才能使用基于位置的信息识别您。基于位置的信息将保留 7 年。这些数据由我们的分析提供商 Localytics 和 Adobe 保存。

在获得您同意的情况下,我们的应用程序将会使用您设备上的相机。如果您已经在过去允许我们利用您的位置信息或设备上的相机功能并希望撤销许可,请在设备上更改设置。

 

车辆数据

我们的车辆可能配备了收集和传输数据的技术。(“车辆数据系统”)。  这可能包括从事件数据记录器、全球定位设备、OnStar 系统或任何其他类似技术收集的信息。  部分或全部车辆数据系统功能将在租赁期限内开启或停用。在安装并获得您同意的情况下,我们将通过车辆数据系统收集和使用诸如 (1) 位置信息;(2) 碰撞信息和 (3) 车辆行驶信息(例如行驶状况、里程、轮胎压力和燃料状况,以及其他诊断和性能信息)之类的信息。在完成收集后,这些信息可能会与您提供给我们的信息相结合,以用于生成安全性信息、性能信息和其他类似信息,以便我们能提供更好的服务。  对于从车辆所收集信息的使用可能包括与其各方(如服务提供商、合作伙伴等)共享信息,而且本隐私政策另有说明。  此外,对信息的使用可能还包括在租赁协议到期后存储此类信息。您对车辆数据系统的使用受适用车辆数据系统提供商和/或车辆制造商(对于 OnStar,可访问 www.onstar.com 查看信息)所发布条件和条款以及隐私政策的限制,其中可能包括系统和服务限制、保修例外情况、责任限制、无线服务提供商条款、隐私实践、使用说明、信息共享以及用户责任。请在“车辆制造商”页面查看我们向其采购车辆的制造商列表。

我们对您使用车辆后留在车中的任何数据概不负责。我们无法保证这些信息的隐私或保密性,您必须在将车辆退还给我们之前进行清理。

在欧盟,我们的车辆需要装配会在您的车辆出现事故时自动激活的 eCall(自动紧急呼叫)技术。eCall 技术将会自动呼叫紧急服务并提供事故相关信息。我们还将使用、披露和访问此信息。    

远程信息处理数据将与紧急服务提供商、协助处理事故的其他方、远程信息处理服务运营商或我们有法律或合同义务向其提供此类数据的其他方共享。

 

儿童隐私

我方网站和在线市场营销不以 18 周岁以下或您所在国家/地区的未成年人为目标受众,Enterprise Holdings 不会在明知相关情况的条件下收集上述未成年人的个人信息。如果您仍认为您的孩子已向我们提供其个人信息并且需要告知我们以便删除相关信息,请使用本页顶部的链接联系我们。