Transmission et traitement des données à l’échelle mondiale

Afin de nous permettre d’exercer nos activités et de vous servir à l’échelle mondiale, des entités du monde entier peuvent transférer ou consulter les renseignements que vous nous fournissez ou que nous recueillons auprès de vous, y compris :

Franchisés ou succursales

Si vous faites une réservation auprès d’un franchisé dans un autre pays ou d’une succursale Enterprise (p. ex., aux États-Unis, au Canada, en Allemagne, en Espagne, en France, en Irlande ou au Royaume-Uni), nous transférons vos renseignements personnels dans ce pays en vue de conclure la transaction que vous demandez.

Systèmes d’information mondiaux d’Enterprise aux États-Unis

Enterprise dispose de systèmes d’information mondiaux aux États-Unis.  Les renseignements personnels que vous nous fournissez ou que nous recueillons à l’extérieur des États-Unis sont transférés et conservés aux États-Unis.

Lorsque nous transférons vos renseignements personnels et les traitons aux États-Unis, nous le faisons conformément aux clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (ou à toute autre norme similaire applicable à votre pays) et maintenons notre état de certification du U.S. Privacy Shield Framework des États-Unis (décrit ci-dessous).

Fournisseurs de services tiers

Nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers établis à l’extérieur des pays où se trouvent nos succursales, comme des centres d’appels, des fournisseurs de services de traitement des réclamations et des fournisseurs de technologies de l’information. Lorsque nous transférons vos renseignements personnels à des fournisseurs de services tiers établis à l’extérieur de l’Espace économique européen, nous utilisons les clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne.

Consultez la page Nous joindre pour connaître le contrôleur de données applicable à votre transaction.