Transmission et traitement des données à l’échelle mondiale

Afin de nous permettre d’exercer nos activités et de vous servir à l’échelle mondiale, des entités de partout dans le monde peuvent transférer les renseignements que vous nous fournissez ou que nous recueillons auprès de vous, ou y avoir accès, y compris les entités suivantes :

  • Franchisés ou succursales détenues par la société : lorsque vous faites une réservation auprès d’un franchisé dans un autre pays ou auprès d’une succursale Enterprise détenues par la société (p. ex., aux États-Unis, au Canada, en Allemagne, en Espagne, en France, en Irlande et au Royaume-Uni), nous transférons vos renseignements personnels dans ce pays afin de faciliter la transaction que vous demandez.
  • Systèmes mondiaux d’information d’Enterprise établis aux États-Unis : les systèmes mondiaux d’information d’Enterprise se trouvent aux États-Unis.  Les renseignements personnels que vous nous fournissez ou que nous recueillons à l’extérieur des États-Unis sont transférés et conservés aux États-Unis.

Lorsque nous transférons vos renseignements personnels et les traitons aux États-Unis, nous le faisons dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis et du bouclier de protection des données Suisse-États-Unis (voir la description ci-dessous) et les clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne.

  • Fournisseurs de services tiers : nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers établis à l’extérieur des pays où se trouvent des succursales détenues par la société, comme des fournisseurs d’assistance de centre d’appels, de traitement des réclamations et de technologies (TI). Lorsque nous transférons vos données personnelles à des fournisseurs de services tiers établis à l’extérieur de l'EEE, nous le faisons dans le cadre des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne.

Consultez la page « Contactez-nous » pour connaître le contrôleur de données applicable à votre transaction.