Global överföring och bearbetning av data
För att vi ska kunna bedriva vår verksamhet och tillhandahålla tjänster globalt kan de uppgifter du lämnar till oss eller som vi samlar in komma att överföras till eller användas av företag och organisationer över hela världen. Enterprise har sitt globala informationssystem primärt i USA. Om du lämnar eller om vi samlar in personuppgifter om dig utanför USA kommer vi att överföra och uppdatera dina personuppgifter i USA. Under vissa omständigheter kan dina personuppgifter lagras utanför USA, inklusive när vi använder vissa tjänsteleverantörer, t.ex. callcenter, skadereglerare och IT-leverantörer.
Där så är tillämpligt använder Enterprise standardavtalsklausuler eller andra godkända förfaranden för gränsöverskridande överföringar.
EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), Storbritanniens tillägg till EU-U.S. DPF samt Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF)
Vi är anslutna till och certifierade i enlighet med EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), Storbritanniens tillägg till EU-U.S. DPF samt Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF), (kallas gemensamt för ”ramverk”). Vi har förbundit oss att behandla alla personuppgifter som samlas in i EU-medlemsländer, Storbritannien och Schweiz enligt de tillämpliga reglerna i respektive ramverk och tillämpliga principer.
Om du vill ha mer information om ramverken och vår certifiering besöker du USA:s handelsdepartements webbplats (https://www.dataprivacyframework.gov/s/). När det gäller överföring eller insamling av information inom ramen för ramverken omfattas vi av översyn från amerikanska U.S. Federal Trade Commission. I vissa situationer kan vi behöva röja personuppgifter till följd av en lagenlig begäran om detta från amerikanska myndigheter, samt i syfte att upprätthålla nationell säkerhet eller efterleva andra lagenliga krav.
Inom ramverken är Enterprise Holdings ansvariga för behandlingen av personuppgifter som erhålls och överförs till tredje part som agerar å deras vägnar. Enterprise Holdings följer ramverkens tillämpliga bestämmelser för alla överföringar av personuppgifter från EU, Storbritannien och Schweiz, inklusive ansvarsklausulerna för överföring till tredje part.
Om personuppgifter som omfattas av den här sekretesspolicyn ska användas för ett nytt ändamål som väsentligt skiljer sig från det ändamål som personuppgifterna ursprungligen samlades in för eller godkändes för, eller ska lämnas ut till en tredje part (som inte är en representant) på ett sätt som inte anges i sekretesspolicyn, kommer vi att ge dig möjlighet att välja om dina personuppgifter ska användas eller lämnas ut på det här sättet. Förfrågningar om att välja bort sådan användning eller utlämnande av personuppgifter kan skickas till oss via vår globala sekretessportal på sidan Kontakta oss.
I enlighet med ramverksprinciperna betraktas vissa personuppgifter, som information om medicinska eller hälsorelaterade tillstånd, ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter och religiösa övertygelser, som ”känslig information”. Vi använder inte känslig information för andra ändamål än för de som den ursprungligen samlades in för eller som senare godkändes av dig, såvida vi inte får ditt uttryckliga medgivande.
I enlighet med EU-U.S. DPF, Storbritanniens tillägg till EU-U.S. DPF samt Swiss-U.S. DPF förbinder sig Enterprise Holdings, Inc. att lösa klagomål relaterade till DPF-principerna om insamling och användning av dina personuppgifter. Personer inom EU, Storbritannien och Schweiz som har frågor eller klagomål avseende vår hantering av personuppgifter som tagits emot enligt EU-U.S. DPF, Storbritanniens tillägg till EU-U.S. DPF samt Swiss-U.S. DPF ska först kontakta oss via vår globala sekretessportal.
I enlighet med EU-U.S. DPF, Storbritanniens tillägg till EU-U.S. DPF samt Swiss-U.S. DPF, förbinder sig Enterprise Holdings, Inc. att hänvisa olösta klagomål avseende vår hantering av personuppgifter som tagits emot enligt EU-U.S. DPF, Storbritanniens tillägg till EU-U.S. DPF samt Swiss-U.S. DPF till JAMS, en alternativ leverantör av tvistlösningstjänster baserad i USA. Om du inte får bekräftelse på ditt klagomål relaterat till DPF-principerna från oss i tid, eller om du inte är nöjd med hur vi har hanterat ditt klagomål relaterat till DPF-principerna kan du gå till https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution för att få mer information eller lämna in ett klagomål. JAMS-tjänsterna tillhandahålls utan kostnad för dig.
Under vissa villkor, vilka beskrivs mer ingående på USA:s handelsdepartements webbplats (https://www.dataprivacyframework.gov/s/), kan du åberopa bindande skiljedomsförfarande när övriga tvistelösningsförfaranden har uttömts.
Franchisetagare/tjänsteleverantörer/koncernägda platser
Om du bokar en reservation som ska verkställas av en franchisetagare eller tjänsteleverantör i ett annat land eller en koncernägd plats (t.ex. i USA, Kanada, Tyskland, Spanien, Frankrike, Irland och Storbritannien) kommer vi att överföra dina personuppgifter till vår franchisetagare, tjänsteleverantör eller det lokala dotterbolaget i det landet för att underlätta din begärda transaktion.
Besök sidan Kontakta oss om du vill veta vilken personuppgiftsansvarig som är tillämplig för din transaktion.