Μεταφορά και επεξεργασία δεδομένων σε παγκόσμιο επίπεδο

Για να μπορούμε να λειτουργούμε και να σας παρέχουμε υπηρεσίες σε παγκόσμιο επίπεδο, οι πληροφορίες που μας παρέχετε ή που συλλέγουμε μπορεί να μεταφέρονται ή να προσπελαύνονται από φορείς σε ολόκληρο τον κόσμο. Η Enterprise διατηρεί τα παγκόσμια συστήματα πληροφορικής της κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες.  Εάν μας παράσχετε ή εάν συλλέξουμε εμείς οι ίδιοι πληροφορίες σχετικά με εσάς εκτός των Η.Π.Α., οι προσωπικές σας πληροφορίες θα μεταφερθούν και θα διατηρηθούν στις Η.Π.Α. Ωστόσο, σε περιορισμένες περιπτώσεις, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να αποθηκεύονται εκτός των Η.Π.Α., συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων όπου χρησιμοποιούμε ορισμένους παρόχους υπηρεσιών, όπως υποστήριξη τηλεφωνικού κέντρου, υπηρεσίες διεκπεραίωσης αξιώσεων και παρόχους υπηρεσιών IT.  

Κατά περίπτωση, η Enterprise συνάπτει τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλον εγκεκριμένο μηχανισμό για τις διασυνοριακές μεταφορές.  

Πλαίσιο προστασίας δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (ΠΠΔ ΕΕ-ΗΠΑ), Επέκταση του ΠΠΔ ΕΕ-ΗΠΑ για το Ηνωμένο Βασίλειο και Πλαίσιο προστασίας δεδομένων Ελβετίας-ΗΠΑ (ΠΠΔ Ελβετίας-ΗΠΑ)

Συμμετέχουμε και έχουμε πιστοποιήσει τη συμμόρφωσή μας με το Πλαίσιο προστασίας δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (ΠΠΔ ΕΕ-ΗΠΑ), με την Επέκταση του ΠΠΔ ΕΕ-ΗΠΑ για το Ηνωμένο Βασίλειο και με το Πλαίσιο προστασίας δεδομένων Ελβετίας-ΗΠΑ (ΠΠΔ Ελβετίας-ΗΠΑ), (συνολικά, τα "Πλαίσια"). Έχουμε δεσμευτεί να χειριζόμαστε όλα τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε από κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ), το Η.Β. και την Ελβετία βάσει αυτών των Πλαισίων και των ισχυουσών αρχών τους. 

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα Πλαίσια και να δείτε την πιστοποίησή μας, επισκεφθείτε τον ιστότοπο του Υπουργείου εμπορίου των ΗΠΑ (https://www.dataprivacyframework.gov/s/). Όσον αφορά τις πληροφορίες που λαμβάνονται ή μεταφέρονται σύμφωνα με τα Πλαίσια, η εταιρεία μας υπόκειται στην κανονιστική εξουσία επιβολής της Ομοσπονδιακής επιτροπής εμπορίου των ΗΠΑ. Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, μπορεί να ζητηθεί από την εταιρεία να κοινοποιήσει προσωπικά δεδομένα ανταποκρινόμενη σε νόμιμα αιτήματα από δημόσιες αρχές των ΗΠΑ, καθώς και για σκοπούς συμμόρφωσης προς τις απαιτήσεις για ζητήματα εθνικής ασφάλειας ή επιβολής του νόμου.   

Η Enterprise Holdings είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που λαμβάνει, δυνάμει των Πλαισίων, καθώς και για τη μετέπειτα διαβίβασή τους σε τρίτους που λειτουργούν ως αντιπρόσωποι για λογαριασμό της. Η Enterprise Holdings συμμορφώνεται με τις ισχύουσες αρχές των Πλαισίων για όλες τις περαιτέρω μεταφορές προσωπικών δεδομένων από την ΕΕ, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία, συμπεριλαμβανομένων των διατάξεων περί ευθύνης για την περαιτέρω μεταφορά. 

Αν τα προσωπικά δεδομένα που καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική απορρήτου πρόκειται να χρησιμοποιηθούν για έναν νέο σκοπό που διαφέρει ουσιωδώς από τον σκοπό της αρχικής συλλογής τους ή που εξουσιοδοτήθηκε μετέπειτα ή αν τα εν λόγω δεδομένα πρόκειται να κοινοποιηθούν σε ένα τρίτο μέρος που δεν ενεργεί ως εκπρόσωπος με τρόπο που δεν καθορίζεται στην Πολιτική απορρήτου, θα σας παρέχουμε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θα χρησιμοποιηθούν ή θα κοινοποιηθούν τα προσωπικά δεδομένα σας.  Μπορείτε να μας υποβάλετε αιτήματα εξαίρεσης από τέτοιου είδους χρήσεις ή κοινοποιήσεις προσωπικών δεδομένων μέσω της Παγκόσμιας πύλης απορρήτου στη σελίδα Επικοινωνία.

Σύμφωνα με τις Αρχές των πλαισίων, ορισμένα προσωπικά δεδομένα, όπως πληροφορίες σχετικά με ιατρικές παθήσεις, φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικές απόψεις και θρησκευτικές πεποιθήσεις, θεωρούνται "Ευαίσθητες πληροφορίες".  Δεν θα χρησιμοποιήσουμε Ευαίσθητες πληροφορίες για σκοπούς που διαφέρουν από τον σκοπό της αρχικής συλλογής τους ή που εξουσιοδοτήθηκαν μετέπειτα από εσάς, εκτός αν λάβουμε τη συγκατάθεσή σας (συμμετοχή).

Σε συμμόρφωση με το ΠΠΔ ΕΕ-ΗΠΑ, με την Επέκταση του ΠΠΔ ΕΕ-ΗΠΑ για το Ηνωμένο Βασίλειο και με το ΠΠΔ Ελβετίας-ΗΠΑ, η Enterprise Holdings, Inc. δεσμεύεται να επιλύει τυχόν παράπονα που σχετίζονται με τις αρχές του ΠΠΔ και αφορούν τη συλλογή και τη χρήση των προσωπικών πληροφοριών σας από εμάς. Άτομα από την ΕΕ, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία που έχουν ερωτήσεις ή παράπονα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε με βάση το ΠΠΔ ΕΕ-ΗΠΑ, την Επέκταση του ΠΠΔ ΕΕ-ΗΠΑ για το Ηνωμένο Βασίλειο και το ΠΠΔ Ελβετίας-ΗΠΑ πρέπει να επικοινωνήσουν αρχικά με εμάς μέσω της Παγκόσμιας πύλης απορρήτου.

Σε συμμόρφωση με το ΠΠΔ ΕΕ-ΗΠΑ, με την Επέκταση του ΠΠΔ ΕΕ-ΗΠΑ για το Ηνωμένο Βασίλειο και με το ΠΠΔ Ελβετίας-ΗΠΑ, η Enterprise Holdings, Inc. δεσμεύεται να παραπέμπει τυχόν ανεπίλυτα παράπονα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε με βάση το ΠΠΔ ΕΕ-ΗΠΑ, την Επέκταση του ΠΠΔ ΕΕ-ΗΠΑ για το Ηνωμένο Βασίλειο και το ΠΠΔ Ελβετίας-ΗΠΑ στην JAMS, έναν εναλλακτικό φορέα επίλυσης διαφορών με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες. Αν δεν λάβετε έγκαιρη επιβεβαίωση από εμάς όσον αφορά το παράπονό σας που σχετίζεται με τις αρχές του ΠΠΔ ή αν δεν έχουμε αντιμετωπίσει το παράπονό σας που σχετίζεται με τις αρχές του ΠΠΔ κατά τρόπο ικανοποιητικό για εσάς, επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία υποβολής παραπόνου. Οι υπηρεσίες της JAMS παρέχονται χωρίς κόστος για εσάς.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι οποίες περιγράφονται πιο αναλυτικά στον ιστότοπο του Υπουργείου εμπορίου των ΗΠΑ (https://www.dataprivacyframework.gov/s/), μπορείτε να προσφύγετε σε δεσμευτική διαιτησία, αφού εξαντλήσετε τις άλλες διαδικασίες επίλυσης διαφορών. 

Εξουσιοδοτημένοι δικαιοδόχοι/πάροχοι υπηρεσιών διεκπεραίωσης/ιδιόκτητες εγκαταστάσεις

Αν κάνετε μια κράτηση που θα διεκπεραιωθεί από έναν εξουσιοδοτημένο δικαιοδόχο ή πάροχο υπηρεσιών διεκπεραίωσης σε άλλη χώρα ή σε ένα κατάστημα που ανήκει στην Enterprise (π.χ. στις Ηνωμένες Πολιτείες, στον Καναδά, στη Γερμανία, στην Ισπανία, στη Γαλλία, στην Ιρλανδία και στο Ηνωμένο Βασίλειο), θα μεταφέρουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες στον εξουσιοδοτημένο δικαιοδόχο, στον πάροχο υπηρεσιών διεκπεραίωσης ή στην τοπική συνεργαζόμενη εταιρεία στη συγκεκριμένη χώρα, προκειμένου να διευκολύνουμε τη συναλλαγή που ζητήσατε.

Για να δείτε τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων για τη συναλλαγή σας, επισκεφθείτε τη σελίδα Επικοινωνία.