Transferencias y procesamiento de datos globales

A fin de poder operar y proporcionarle servicios a nivel global, entidades de todo el mundo pueden transferir la información que recolectamos o nos proporciona, o acceder a ella según se describe a continuación

Franquicias/Proveedor de servicios/Oficinas de propiedad corporativa

Si solicita que una franquicia o un proveedor de servicios complete una reserva en otro país o en una oficina de propiedad corporativa de Enterprise (p. ej., en Estados Unidos, Canadá, Alemania, España, Francia, Irlanda y el Reino Unido), transferiremos su información personal a nuestra franquicia, proveedor de servicios o afiliado local en ese país con el fin de facilitar la transacción que solicitó.

Sistemas de información global de Enterprise ubicados en Estados Unidos

Enterprise tiene sus sistemas de información global en Estados Unidos.  Si nos proporciona información personal, sobre usted o si la recopilamos fuera de Estados Unidos, transferiremos y conservaremos dicha información personal en Estados Unidos.

 Para los residentes del Reino Unido, países del EEE y Suiza, cuando transferimos su información personal y la procesamos en Estados Unidos, lo hacemos de acuerdo con las cláusulas contractuales estándares aprobadas por la Comisión Europea y el Reino Unido.

Proveedores de servicios de terceros

Utilizamos los proveedores de servicios de terceros que se encuentran fuera de los países donde tenemos oficinas de propiedad corporativa, tales como el centro de llamadas de atención al cliente, los procesadores de reclamos y los proveedores de TI. Para las transferencias de datos fuera del Reino Unido, el EEE y Suiza, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y el Reino Unido.

Visite la página Póngase en contacto con nosotros para conocer al controlador de datos que corresponde a su transacción.

Escudo de la Privacidad de la UE y EE. UU., y Escudo de la Privacidad de Suiza y EE. UU.

Enterprise no utiliza el Escudo de la Privacidad, permisos sigue cumpliendo con los compromisos que hicimos cuando obtuvimos la certificación del Escudo de la Privacidad. Enterprise Holdings, Inc. cumple con el Escudo de la privacidad de la UE y EE. UU., y el Escudo de la privacidad de Suiza y EE. UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. en relación con el uso y retención de la información personal transferida desde la Unión Europea y Suiza a Estados Unidos.  Enterprise Holdings, Inc. ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que cumple con los principios del Escudo de la privacidad.  Si existiera algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los principios del Escudo de la privacidad, prevalecerán los principios del Escudo de la privacidad.  Para obtener más información sobre el Escudo de la privacidad y para ver nuestra certificación, visite https://www.privacyshield.gov/list.

Si tiene una inquietud pendiente en cuanto al uso de datos o la privacidad que no hayamos resuelto de forma satisfactoria, comuníquese con nuestro proveedor externo de soluciones de disputas con sede en EE. UU. (sin cargo) ingresando a https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-claim.

Bajo ciertas condiciones, descritas más detalladamente en el sitio web del Escudo de la privacidad [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint], puede invocar arbitraje vinculante cuando otros procedimientos de resolución de disputas se hayan acabado.

Con respecto a la información personal recibida o transferida en conformidad con el Marco del Escudo de Privacidad, Enterprise Holdings, Inc. es responsable de los terceros que actúan como agentes en su nombre, incluidas las disposiciones de transferencia de responsabilidad posteriores en los Principios del Escudo de Privacidad y está sujeto a las facultades de aplicación de regulaciones de EE. UU. Comisión Federal de Comercio de EE. UU.