Transferencias y procesamiento de datos globales
Para poder operar y proporcionarle servicios a nivel global, entidades de todo el mundo pueden transferir la información que recolectamos o nos proporciona, o bien acceder a ella. Enterprise alberga sus sistemas de información global principalmente en Estados Unidos. Si nos proporciona información personal sobre usted o si la recopilamos fuera de Estados Unidos, transferiremos y conservaremos dicha información personal en Estados Unidos. Sin embargo, en circunstancias limitadas, sus datos personales pueden almacenarse fuera de Estados Unidos, incluso cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, como soporte de centro de llamadas, procesadores de reclamaciones y proveedores de TI.
Cuando corresponda, Enterprise celebra cláusulas contractuales estándar u otro mecanismo aprobado para transferencias transfronterizas.
Marco de privacidad de datos de la UE y EE. UU., Marco de privacidad de datos del RU y EE. UU. y Marco de privacidad de datos de Suiza y EE. UU.
Participamos y contamos con una certificación del cumplimiento del Marco de privacidad de datos de la UE y EE. UU., el Marco de privacidad de datos del RU y EE. UU. y el Marco de privacidad de datos de Suiza y EE. UU. (los “Marcos”). Tenemos el compromiso de administrar todos los datos personales recibidos de los países miembros de la Unión Europea (UE), el Reino Unido y Suiza, de acuerdo con cada Marco y con los principios aplicables correspondientes.
Para obtener más información sobre el Marco de privacidad de datos de la UE y EE. UU. y ver nuestra certificación, visite el sitio web del Departamento de Comercio de Estados Unidos (https://www.dataprivacyframework.gov/s/). Con respecto a la información recibida o transferida de conformidad con el Marco de privacidad de datos de la UE y EE. UU., estamos sujetos a los poderes de aplicación regulatoria de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. En ciertas situaciones, es posible que debamos revelar su información personal en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas de EE. UU., incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
Enterprise Holdings es responsable del procesamiento de los datos personales que recibe, en conformidad con los Marcos y las transferencias posteriores a terceros que actúan como agentes en su nombre. Enterprise Holdings cumple con los principios aplicables de los Marcos en todas las transferencias futuras de datos personales desde la UE, el Reino Unido y Suiza, incluidas las disposiciones de responsabilidad por las transferencias de ahora en adelante.
Si tiene una inquietud pendiente en cuanto al uso de datos o la privacidad que siente que no hayamos resuelto de forma satisfactoria, comuníquese con nuestro proveedor externo de resolución de disputas con sede en EE. UU. (sin cargo) ingresando a https://www.jamsadr.com/submit/.
En ciertas condiciones, descritas más detalladamente en el sitio web del Departamento de Comercio de Estados Unidos (https://www.dataprivacyframework.gov/s/), puede recurrir a arbitraje vinculante cuando otros procedimientos de resolución de disputas se hayan agotado.
Franquicias/Proveedor de servicios/Oficinas de propiedad corporativa
Si solicita que una franquicia o un proveedor de servicios complete una reserva en otro país o en una oficina de propiedad corporativa de Enterprise (p. ej., en Estados Unidos, Canadá, Alemania, España, Francia, Irlanda y el Reino Unido), transferiremos su información personal a nuestra franquicia, proveedor de servicios o afiliado local en ese país con el fin de facilitar la transacción que solicitó.
Visite la página Póngase en contacto con nosotros para conocer al controlador de datos que corresponde a su transacción.