Wereldwijde overdracht en verwerking van gegevens
Om u van dienst te kunnen zijn en u wereldwijd diensten te verlenen, kan de informatie die u ons verstrekt of die wij verzamelen, worden overgedragen of ingezien door entiteiten overal ter wereld. Enterprise onderhoudt zijn wereldwijde informatiesystemen met name in de Verenigde Staten. Als u ons persoonlijke informatie over uzelf verstrekt of als wij deze buiten de VS verzamelen, zullen wij uw persoonlijke gegevens in de VS overdragen en bewaren. In beperkte omstandigheden kunnen uw persoonlijke gegevens echter buiten de VS worden opgeslagen, inclusief wanneer we gebruik maken van bepaalde dienstverleners, zoals callcenterondersteuning, claimverwerkers en IT-providers.
Waar van toepassing gaat Enterprise contractuele standaardclausules aan of een ander goedgekeurd mechanisme voor overdrachten over de grens.
EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-VS-DPF), de Britse uitbreiding van het EU-VS-DPF en het Zwitsers-VS-kader voor gegevensbescherming (Zwitsers-VS-DPF)
Wij nemen deel aan en hebben onze naleving gecertificeerd van het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-VS-DPF), de Britse uitbreiding van het EU-VS-DPF en het Zwitsers-VS-kader voor gegevensbescherming (Zwitsers-VS-DPF) (gezamenlijk aangeduid als de "Kaders"). Wij verwerken alle persoonsgegevens verkregen uit lidstaten van de Europese Unie (EU), het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland overeenkomstig de toepasbare principes van deze 'kaders'.
Ga voor meer informatie over de Kaders en om onze certificering te bekijken naar de website van het Amerikaanse ministerie van Handel (https://www.dataprivacyframework.gov/s/). Met betrekking tot gegevens die zijn ontvangen of overgedragen krachtens de Kaders zijn wij onderworpen aan de wettelijke bevoegdheden van de Amerikaanse Federal Trade Commission. In bepaalde situaties kunnen wij verplicht zijn persoonsgegevens te delen naar aanleiding van wettelijke verzoeken door Amerikaanse overheidsinstanties, waaronder verzoeken in verband met de nationale veiligheid of ordehandhaving.
Enterprise Holdings is, krachtens elk kader, verantwoordelijk voor de verwerking van verkregen persoonsgegevens alsmede voor de daaropvolgende overdracht van deze gegevens aan derden die handelen namens Enterprise Holdings. Enterprise Holdings voldoet aan de principes van de kaders voor elke verdere overdracht van persoonsgegevens vanuit de EU, het VK en Zwitserland, waaronder de bepalingen betreffende aansprakelijkheid voor verdere overdracht.
Als persoonsgegevens die onder dit Privacybeleid vallen, worden gebruikt voor een nieuw doel dat wezenlijk verschilt van het doel waarvoor de persoonsgegevens oorspronkelijk zijn verzameld of waarvoor later toestemming is gegeven, of als ze worden bekendgemaakt aan een derde partij die geen agent is op een manier die niet in het Privacybeleid is gespecificeerd, bieden we u de mogelijkheid om te kiezen of u wilt dat uw persoonsgegevens op deze manier worden gebruikt of bekendgemaakt. Verzoeken om af te zien van dergelijk gebruik of openbaarmaking van persoonsgegevens kunnen bij ons worden ingediend via ons Global Privacy Portal op onze pagina Neem contact met ons op.
Zoals gedefinieerd in de Kaderprincipes worden bepaalde persoonsgegevens, zoals informatie over medische of gezondheidsomstandigheden, ras of etnische afkomst, politieke opvattingen en religieuze overtuigingen, beschouwd als "Gevoelige informatie". Wij zullen Gevoelige informatie niet gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor deze oorspronkelijk is verzameld of waarvoor u later toestemming hebt gegeven, tenzij wij uw uitdrukkelijke toestemming (opt-in) hebben gekregen.
In overeenstemming met de EU-VS DPF, de Britse uitbreiding van de EU-VS DPF en de Zwitsers-VS DPF verbindt Enterprise Holdings, Inc. zich ertoe om klachten met betrekking tot de DPF-principes over onze verzameling en gebruik van uw persoonsgegevens op te lossen. Personen uit de EU, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland die vragen of klachten hebben over onze omgang met persoonsgegevens die zijn ontvangen op basis van het EU-VS-DPF, de Britse uitbreiding van het EU-VS-DPF en het Zwitsers-VS-DPF, dienen eerst contact op te nemen via ons Global Privacy Portal.
In overeenstemming met het EU-VS DPF, de Britse uitbreiding van de EU-VS DPF en de Zwitsers-VS DPF, verbindt Enterprise Holdings, Inc zich ertoe om onopgeloste klachten over onze verwerking van persoonsgegevens die wij hebben ontvangen in overeenstemming met het EU-VS DPF, de Britse uitbreiding van de EU-VS DPF en de Zwitsers-VS DPF door te verwijzen naar JAMS, een alternatieve geschillenbeslechtingsaanbieder gevestigd in de Verenigde Staten. Als u van ons geen tijdige bevestiging van uw klacht met betrekking tot de DPF Principles ontvangt, of als wij uw klacht met betrekking tot de DPF Principles niet naar tevredenheid hebben afgehandeld, bezoek dan https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution voor meer informatie of om een klacht in te dienen. De diensten van JAMS worden u kosteloos aangeboden.
Onder bepaalde voorwaarden, zoals uitgebreider beschreven op de website van het Amerikaanse ministerie van Handel (https://www.dataprivacyframework.gov/s/), kunt u een beroep doen op bindende arbitrage wanneer andere geschillenbeslechtingsprocedures zijn uitgeput.
Franchisenemers/fulfillment-providers/Eigen locaties van het bedrijf
Indien u een reservering boekt die moet worden uitgevoerd door een franchisenemer of fulfillment-provider in een ander land of een locatie die het eigendom is van Enterprise (bijvoorbeeld in de Verenigde Staten, Canada, Duitsland, Spanje, Frankrijk, Ierland en het Verenigd Koninkrijk), zullen wij uw persoonlijke gegevens overdragen aan dat land om uw gevraagde transactie te faciliteren.
Ga naar de pagina Contact voor de verwerkingsverantwoordelijke van uw transactie.