Global dataoverføring og -behandling
Opplysningene du gir oss eller som vi innhenter, kan bli overført eller lest av enheter rundt omkring i verden, slik at vi kan ha forretningsdrift og tilby deg tjenester globalt. Enterprise har sine globale informasjonssystemer primært i USA. Hvis du gir oss eller vi innhenter personopplysninger om deg utenfor USA, overfører vi disse personopplysningene til USA og har dem der. I begrensede omstendigheter kan personopplysningene dine imidlertid oppbevares utenfor USA, inkludert der vi kan bruke visse tjenestetilbydere som kundestøttesentre, kravsbehandlere og IT-leverandører.
Der det er aktuelt bruker Enterprise standardavtalevilkår eller andre godkjente mekanismer for overføringer på tvers av grenser.
Rammeverk for datasikkerhet for EU–USA, rammeverk for datasikkerhet for Storbritannia–USA, og rammeverk for datasikkerhet for Sveits-USA
Vi deltar i og har fått sertifisert vår overholdelse av rammeverk for datasikkerhet for EU–USA, rammeverk for datasikkerhet for Storbritannia–USA, og rammeverk for datasikkerhet for Sveits-USA («rammeverkene»). Vi forplikter oss til å behandle alle personopplysninger som mottas fra EU-medlemsland, Storbritannia og Sveits, i henhold til disse avtalene og relevante prinsipper.
Hvis du vil lære mer om rammeverk for datasikkerhet for EU–USA, og hvis du vil se sertifiseringen vår, går du til U.S. Department of Commerce sin nettside (https://www.dataprivacyframework.gov/s/). Med hensyn til informasjon mottatt eller overført i samsvar til rammeverk for datasikkerhet for EU–USA, er vi underlagt håndhevelsesmakten til den amerikanske Federal Trade Commission. I enkelte situasjoner kan vi måtte utlevere personlige opplysninger som svar på juridiske forespørsler fra amerikanske offentlige myndigheter, blant annet for å oppfylle nasjonale sikkerhetskrav eller krav fra politiet.
Enterprise Holdings er ansvarlig for å behandle de personlige opplysningene vi mottar, i henhold til hvert enkelt rammeverk, og deretter overføringer til tredjeparter som handler på våre vegne. Enterprise Holdings overholder rammeverkenes prinsipper for all videreformidling av personopplysninger fra EU, Storbritannia og Sveits, inkludert bestemmelsene om ansvar ved videreformidling.
Hvis du har et spørsmål vedrørende personvern eller personopplysninger som du mener vi ikke har dekket grundig nok, kan du kontakte vår USA-baserte tredjepartsleverandør av tvisteløsning (kostnadsfritt) på https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution.
Under visse vilkår, som beskrives grundigere på U.S. Department of Commerce sin nettside (https://www.dataprivacyframework.gov/s/), kan du be om bindende mekling når alle andre prosedyrer for tvisteløsning er forsøkt.
Franchisetakere/tjenesteleverandør/selskapseide steder
Hvis du legger inn en bestilling som skal gjennomføres av en franchisetaker eller tjenesteleverandør i et annet land eller på et sted som eies av Enterprise-selskapet (f.eks. i USA, Canada, Tyskland, Spania, Frankrike, Irland og Storbritannia), overfører vi personopplysningene dine til franchisetakeren, tjenesteleverandøren eller den lokale samarbeidspartneren vår i dette landet for å legge til rette for den forespurte transaksjonen.
Gå til siden Kontakt oss for den behandlingsansvarlige som gjelder for transaksjonen din.