Trasferimento e trattamento dei dati a livello globale
Per operare e fornire i nostri servizi a livello globale, le informazioni che ci fornisce l'utente o da noi raccolte possono essere trasferite o rese disponibili a entità situate in tutto il mondo. I sistemi informativi globali di Enterprise sono situati principalmente negli Stati Uniti. Le informazioni personali fornite dall'utente o da noi raccolte al di fuori degli Stati Uniti verranno trasferite e conservate negli Stati Uniti. Tuttavia, in circostanze limitate, i dati personali dell'utente potrebbero essere conservati al di fuori degli Stati Uniti, anche laddove utilizziamo alcuni fornitori di servizi, come call center di assistenza, incaricati dell'elaborazione di richieste di indennizzo e fornitori di servizi IT.
Ove applicabile, Enterprise sottoscrive clausole contrattuali standard o un altro meccanismo approvato per i trasferimenti dei dati oltre i confini statunitensi.
Data Privacy Framework tra UE e Stati Uniti (DPF UE-USA), estensione per il Regno Unito del DPF UE-USA e Data Privacy Framework tra Svizzera e Stati Uniti (DPF Svizzera-USA)
Aderiamo e abbiamo certificato la nostra conformità al Data Privacy Framework tra UE e Stati Uniti (DPF UE-USA), all'estensione per il Regno Unito del DPF UE-USA e al Data Privacy Framework tra Svizzera e Stati Uniti (DPF Svizzera-USA) (collettivamente i "Framework"). Ci impegniamo a trattare tutti i dati personali ricevuti dai Paesi membri dell'Unione europea (UE), dal Regno Unito e dalla Svizzera in conformità a questi Framework e ai principi applicabili.
Per maggiori informazioni sui Framework e per visualizzare la nostra certificazione, visita il sito Web del Dipartimento del Commercio statunitense (https://www.dataprivacyframework.gov/s/). Per quanto riguarda le informazioni ricevute o trasferite ai sensi di tali Framework, siamo soggetti ai poteri di applicazione della normativa della Commissione per il Commercio federale statunitense. In alcuni casi, potremmo essere tenuti a fornire informazioni personali dietro legittime richieste da parte delle autorità pubbliche degli Stati Uniti, incluse quelle motivate da ragioni di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.
Enterprise Holdings è responsabile del trattamento dei dati personali ricevuti, in base ai principi dei Framework, e del loro successivo trasferimento a terze parti che agiscono per suo conto. Enterprise Holdings rispetta i principi applicabili dei Framework per quanto riguarda tutti i trasferimenti di dati personali dall'UE, dal Regno Unito e dalla Svizzera, incluse le disposizioni sulla responsabilità relativa a tali trasferimenti.
Se i dati personali oggetto della presente Informativa sulla privacy devono essere utilizzati per una nuova finalità sostanzialmente diversa da quella per cui sono stati originariamente raccolti o successivamente autorizzati, o devono essere divulgati a terze parti non agenti in un modo non definito nell'Informativa sulla privacy, ti forniremo la possibilità di scegliere se utilizzare o divulgare i tuoi dati personali. Le richieste di annullare l'autorizzazione a tali usi o divulgazioni dei dati personali possono essere inviate accedendo al nostro Portale sulla privacy globale sulla pagina dei Contatti.
Come definito dai principi dei Framework, alcuni dati personali, come informazioni su condizioni mediche o sanitarie, origine razziale o etnica, opinioni politiche e credenze religiose, sono considerati "Dati sensibili". Non utilizzeremo i Dati sensibili per finalità diverse da quelle per cui sono stati originariamente raccolti o successivamente autorizzati, a meno che non riceviamo il tuo consenso per farlo (opt-in).
In conformità con il DPF UE-USA, l'estensione del DPF UE-USA per il Regno Unito e il DPF Svizzera-USA, Enterprise Holdings, Inc. si impegna a risolvere i reclami relativi ai principi del DPF riguardanti la raccolta e l'utilizzo dei dati personali degli utenti da parte nostra. Le persone fisiche di UE, Regno Unito e Svizzera con richieste o reclami relativi al trattamento da parte nostra dei dati personali ricevuti in conformità con il DPF UE-USA, l'estensione del DPF UE-USA per il Regno Unito e il DPF Svizzera-USA devono in prima istanza contattarci tramite il Portale sulla privacy globale.
In conformità con il DPF UE-USA, l'estensione del DPF UE-USA per il Regno Unito e il DPF Svizzera-USA, Enterprise Holdings, Inc. si impegna a deferire a JAMS, un fornitore di risoluzione alternativa delle controversie con sede negli Stati Uniti, i reclami irrisolti riguardanti il trattamento da parte nostra dei dati personali ricevuti in conformità con il DPF UE-USA, l'estensione del DPF UE-USA per il Regno Unito e il DPF Svizzera-USA. Se non si riceve un riscontro tempestivo da parte nostra in merito al reclamo relativo ai principi del DPF o se il suddetto reclamo non è stato risolto in maniera soddisfacente, visitare il sito https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution per ricevere ulteriori informazioni o per presentare un reclamo. I servizi di JAMS sono forniti gratuitamente.
In alcune situazioni, descritte in modo più completo nel sito Web del Dipartimento del Commercio statunitense (https://www.dataprivacyframework.gov/s/), puoi ricorrere ad arbitrato vincolante una volta esaurite tutte le altre procedure di risoluzione delle controversie.
Affiliate in franchising/Fornitori di servizi di fulfillment/Sedi di proprietà dell'azienda
Se l'utente effettua una prenotazione che deve essere soddisfatta da un'affiliata in franchising o da un fornitore di servizi di fulfillment in un altro Paese o in una sede di proprietà dell'azienda (ad esempio, negli Stati Uniti, in Canada, in Germania, in Spagna, in Francia, in Irlanda e nel Regno Unito), trasferiremo le informazioni personali alla nostra affiliata in franchising, ai fornitori di servizi di fulfillment o all'affiliata locale di quel Paese per facilitare la transazione richiesta.
Per informazioni sul titolare del trattamento dei dati relativo alla propria transazione, visitare la nostra pagina Contatti.