Con el fin de operar y brindarle servicios a nivel mundial, entidades de todo el mundo pueden transferir y obtener acceso a la información que nos proporciona o que recopilamos. Enterprise mantiene sus sistemas de información global principalmente en los Estados Unidos. Si usted nos proporciona o nosotros recopilamos información personal sobre usted fuera de los Estados Unidos, transferiremos y conservaremos dicha información en los Estados Unidos. Sin embargo, en algunas circunstancias, sus datos personales pueden ser almacenados fuera de los Estados Unidos, como por ejemplo en caso de que recurramos a ciertos proveedores de servicios tales como centros de llamadas de asistencia, administradores de reclamaciones y proveedores de TI.
Cuando proceda, Enterprise suscribe cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo aprobado para las transferencias transfronterizas.
Marco de protección de datos UE-Estados Unidos, marco de protección de datos Reino Unido-Estados Unidos y marco de protección de datos Suiza-Estados Unidos .
Cumplimos con en el marco de protección de datos UE-Estados Unidos, el marco de protección de datos Reino Unido-Estados Unidos, y el marco de protección de datos Suiza-Estados Unidos (los "marcos de protección de datos"), y lo hemos certificado. Nos comprometemos a tratar todos los datos personales recibidos de los países miembros de la Unión Europea (UE), el Reino Unido y Suiza en función de estos marcos y sus principios aplicables.
Para obtener más información sobre el marco de protección de datos UE-Estados Unidos y para ver nuestra certificación, visite el sitio web del Departamento de Comercio de Estados Unidos (https://www.dataprivacyframework.gov/s/) . Con respecto a la información recibida o transferida de conformidad con el marco de protección de datos UE-Estados Unidos, estamos sujetos a los poderes reguladores de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU. En determinadas situaciones, es posible que se nos solicite que revelemos información personal en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas de Estados Unidos, como por ejemplo para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
Enterprise Holdings es responsable de procesar los datos personales recibidos, según los marcos establecidos, y transferirlos a un tercero que actúa como agente en su nombre. Enterprise Holdings cumple con los principios del marco aplicable para todas las futuras transferencias de datos personales desde Suiza, el Reino Unido y la UE, incluidas las disposiciones de responsabilidad de futuras transferencias.
Si tiene alguna duda sobre el uso de datos o la privacidad que crea que no hemos resuelto, comuníquese con nuestro proveedor externo de resolución de disputas con sede en EE. UU. (servicio gratuito) a través https://www.jamsadr.com/submit/.
Bajo ciertas condiciones, como se describe más detalladamente en el sitio web del Departamento de Comercio de Estados Unidos (https://www.dataprivacyframework.gov/s/), puede recurrir al arbitraje vinculante cuando se hayan agotado otros procedimientos de resolución de litigios.
Oficinas franquiciadas, de proveedores de cumplimiento o corporativas
Si realiza una reserva que debe tramitar una franquicia o un proveedor de cumplimiento en otro país o una oficina corporativa de Enterprise (por ejemplo, en Estados Unidos, Canadá, Alemania, España, Francia, Irlanda y Reino Unido), transferiremos su información personal al franquiciado, el proveedor de cumplimiento o la filial local en ese país a fin de facilitar la transacción solicitada.
Visite la página Contactar con nosotros para conocer el controlador de datos aplicable a su transacción.