Globální přenosy dat a jejich zpracování
Abychom mohli fungovat a poskytovat vám služby po celém světě, mohou být informace, které nám poskytnete nebo které shromažďujeme, přenášeny subjekty po celém světě a mohou jim být přístupné. Společnost Enterprise spravuje své globální informační systémy primárně ve Spojených státech. Pokud nám poskytnete nebo pokud shromáždíme osobní údaje o vás mimo Spojené státy, přeneseme je a budeme je spravovat ve Spojených státech. V omezených případech však budou vaše osobní údaje shromažďovány mimo Spojené státy, včetně míst, kde je používáme pro další poskytovatele služeb, kterými jsou např. call centra podpory, zpracovatelé stížností a poskytovatelé IT služeb.
Kde je to možné, společnost Enterprise využije standardní smluvní doložky nebo jiné schválené mechanismy pro přeshraniční přenos.
Rámec pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (EU-U.S. DPF), rozšíření rámce EU-U.S. DPF na Spojené království a rámec pro ochranu osobních údajů mezi Švýcarskem a USA (Swiss-U.S. DPF)
Účastníme se a certifikovali jsme naši shodu s rámcem pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (EU-U.S. DPF), rozšířením rámce EU-U.S. DPF na Spojené království a rámcem pro ochranu osobních údajů mezi Švýcarskem a USA (Swiss-U.S. DPF) (společně označované jako „rámce“). Na všechny osobní údaje přijaté z členských států Evropské unie (EU), Spojeného království a Švýcarska se zavazujeme použít příslušné rámce ochrany osobních údajů a příslušné principy, které jsou v nich uvedeny.
Další informace o rámcích a náhled našich certifikací naleznete na webových stránkách amerického ministerstva obchodu (https://www.dataprivacyframework.gov/s/). Pokud jde o informace přijaté či přenesené v souladu s těmito rámci, podléháme regulatorním pravomocím Federální obchodní komise Spojených států amerických. V určitých situacích můžeme být povinni sdělit osobní údaje v reakci na zákonné požadavky amerických orgánů veřejné moci, například z důvodu národní bezpečnosti nebo prosazování práva.
Společnost Enterprise Holdings nese odpovědnost za zpracování osobních údajů, které přijímá na základě rámce na ochranu soukromí a následně je předává třetím stranám jednajícím jejím jménem jako zástupce. Společnost Enterprise Holdings dodržuje zásady rámce na ochranu osobních údajů u všech dalších přenosů osobních údajů z EU, Spojeného království a Švýcarska, včetně ustanovení o odpovědnosti za další přenos.
Pokud mají být osobní údaje, na které se vztahují tyto zásady ochrany osobních údajů, použity k novému účelu, který se podstatně liší od účelu, pro který byly původně shromážděny nebo následně schváleny, nebo mají být sděleny třetí straně, která není naším zástupcem, způsobem, který není uveden v zásadách ochrany osobních údajů, poskytneme vám možnost rozhodnout se, zda chcete, aby vaše osobní údaje byly takto použity nebo sděleny. Žádosti o odmítnutí takového použití nebo zveřejnění osobních údajů nám můžete zaslat prostřednictvím našeho portálu globálních zásad ochrany osobních údajů na naší stránce Kontaktujte nás.
Podle definice v zásadách rámců jsou určité osobní údaje, jako například informace o zdravotním stavu, rasovém nebo etnickém původu, politických názorech a náboženském vyznání, považovány za „citlivé informace“. Citlivé informace nebudeme používat k jiným účelům, než pro které byly původně shromážděny nebo následně vámi schváleny, pokud k tomu nezískáme váš výslovný souhlas.
V souladu s rámcem pro ochranu osobních údajů EU-U.S. DPF, rozšířením rámce EU-U.S. DPF na Spojené království a rámcem Swiss-U.S. DPF se společnost Enterprise Holdings, Inc. zavazuje řešit stížnosti týkající se zásad rámce pro ochranu osobních údajů ohledně shromažďování a používání vašich osobních údajů. Osoby z EU, Spojeného království a Švýcarska, které mají dotazy nebo stížnosti týkající se našeho nakládání s osobními údaji získanými na základě rámce EEU-U.S. DPF, rozšíření rámce EU-U.S. DPF na Spojené království a rámce Swiss-U.S. DPF, by se měly nejprve obrátit prostřednictvím našeho portálu globálních zásad ochrany osobních údajů.
V souladu s rámcem pro ochranu osobních údajů EU-U.S. DPF, rozšířením rámce EU-U.S. DPF na Spojené království a rámcem Swiss-U.S. DPF se společnost Enterprise Holdings, Inc zavazuje předávat nevyřešené stížnosti týkající se našeho nakládání s osobními údaji přijatými na základě rámce pro ochranu osobních údajů EU-U.S. DPF, rozšíření rámce EU-U.S. DPF na Spojené království a rámce Swiss-U.S. DPF alternativnímu poskytovateli řešení sporů JAMS se sídlem ve Spojených státech. Pokud od nás neobdržíte včasné potvrzení o přijetí vaší stížnosti týkající se zásad DPF nebo pokud jsme vaši stížnost týkající se zásad DPF nevyřešili k vaší spokojenosti, navštivte prosím stránku https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution, kde získáte další informace nebo můžete podat stížnost. Služby JAMS jsou poskytovány bezplatně.
Za určitých podmínek, které jsou popsány na webu amerického ministerstva obchodu (https://www.dataprivacyframework.gov/s/), můžete vyvolat závaznou arbitráž, pokud byly vyčerpány ostatní postupy řešení sporu.
Franšízanti / poskytovatelé plnění / provozovny ve vlastnictví společnosti
Pokud provedete rezervaci na službu, jejíž plnění má zajistit franšízant nebo poskytovatel plnění v jiné zemi nebo v provozovně vlastněné společností Enterprise (např. ve Spojených státech, Kanadě, Německu, Španělsku, Francii, Irsku a Spojeném království), předáme vaše osobní údaje našemu franšízantovi, poskytovateli plnění nebo místní pobočce v dané zemi, abychom usnadnili požadovanou transakci.
Navštivte stránku Kontaktujte nás a kontaktujte správce údajů pro vaši transakci.