Traitement et transferts internationaux de données

Afin de nous permettre de fonctionner et de vous fournir des services dans le monde entier, les informations que vous nous avez fournies ou que nous récupérons peuvent être transférées ou accédées par des entités à travers le monde, y compris :

  • Les franchisés/agences détenues par la société : si vous effectuez une réservation devant être traitée par un franchisé dans un autre pays ou par une agence détenue par la société Enterprise (par exemple, aux États-Unis, au Canada, en Allemagne, en Espagne, en France, en Irlande et au Royaume-Uni), nous transférerons vos informations personnelles vers ce pays afin d’organiser la transaction demandée.
  • Systèmes d’information mondiaux Enterprise basés aux États-Unis : Enterprise conserve ses systèmes d’information mondiaux aux États-Unis.  Si vous nous fournissez ou si nous recueillons des informations personnelles vous concernant en dehors des États-Unis, nous transférerons et conserverons vos informations personnelles aux États-Unis.

Lorsque nous transférons vos informations personnelles et les traitons aux États-Unis, nous effectuons cette procédure conformément au Bouclier de protection des données UE-États-Unis et au Bouclier de protection des données Suisse-États-Unis (Privacy Shield Framework, décrits ci-dessous), ainsi qu’aux clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne.

  • Tiers fournisseurs de services : nous utilisons des tiers fournisseurs de services situés en dehors des pays dans lesquels nous avons des agences détenues par la société, comme des centres d’appel d’assistance, de traitement des plaintes et des fournisseurs de services informatiques. Lorsque nous transférons vos informations personnelles à nos fournisseurs de service tiers situés en dehors de l’EEE, nous utilisons les clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne.

Visitez la page Contactez-nous pour le contrôleur des données applicable à votre transaction.