Globalni prijenosi i obrada podataka

Kako bismo mogli poslovati i pružati usluge na globalnoj razini, podaci koje nam date ili koje o vama prikupimo mogu biti preneseni tijelima širom svijeta ili im ta tijela mogu pristupati. Tvrtka Enterprise svoje globalne informacijske sustave održava primarno u SAD-u.  Ako nam svoje osobne podatke date izvan SAD-a ili ih tamo o vama prikupimo, prenijet ćemo ih i održavati u SAD-u. Međutim, u određenim se okolnostima vaši osobni podaci mogu pohranjivati izvan SAD-a, uključujući situacije kada upotrebljavamo određene pružatelje usluga kao što su pozivni centri za podršku, pružatelji usluga obrade procesa potraživanja i pružatelji IT usluga.  

Kada je to primjenjivo, Enterprise sklapa standardne ugovorne klauzule ili druge odobrene mehanizme za prijenose preko granica.  

Sustav zaštite podataka EU – SAD Sustav zaštite podataka UK – SAD Sustav zaštite podataka Švicarska – SAD

Sudjelujemo u sljedećim sustavima zaštite podataka i imamo certifikat za sukladnost za sljedeće: sustav zaštite podataka EU – SAD, sustav zaštite podataka UK – SAD i sustav zaštite podataka Švicarska – SAD („Sustavi”). Posvećeni smo obvezi primjenjivanja odgovarajućih načela tih Sustava na sve osobne podatke primljene iz država članica Europske unije (EU-a), UK-ja i Švicarske na temelju tih Sustava. 

Da biste saznali više o sustavu zaštite podataka EU – SAD i za pregled certifikata, posjetite web-mjesto Ministarstva trgovine SAD-a (https://www.dataprivacyframework.gov/s/). Kada su u pitanju podaci koji su primljeni ili preneseni u skladu sa sustavom zaštite podataka EU – SAD, odgovorni smo regulatornim nadležnim institucijama za provedbu zakona američke Savezne trgovinske komisije. U određenim se slučajevima od nas može tražiti da otkrijemo osobne podatke u odgovoru na zakonite zahtjeve američkih javnih tijela, uključujući ispunjavanje zahtjeva zaštite nacionalne sigurnosti ili zakonskih zahtjeva.   

Tvrtka Enterprise Holdings odgovorna je za obradu osobnih podataka koje primi u sklopu Sustava te ih naknadno prenosi trećim stranama koje nastupaju kao zastupnik u njezino ime. Tvrtka Enterprise Holdings pridržava se primjenjivih načela Sustava za sve daljnje prijenose osobnih podataka iz EU-a, UK-a i Švicarske, uključujući odredbe o odgovornosti za daljnje prijenose. 

Ako imate neki neriješeni problem u vezi s privatnošću ili upotrebom podataka za koji mislite da nismo dali zadovoljavajući odgovor, obratite se našem neovisnom pružatelju usluga rješavanja sporova (besplatno) sa sjedištem u SAD-u na adresu https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution. 

U određenim uvjetima, kako je detaljno opisano na web-mjestu Ministarstva trgovine SAD-a (https://www.dataprivacyframework.gov/s/), možete pokrenuti obvezujuću arbitražu ako su iscrpljeni drugi postupci za rješavanje sporova.  

Franšize / pružatelji usluga izvršavanja / lokacije u vlasništvu tvrtke

Ako napravite rezervaciju koju će franšiza ili pružatelji usluga izvršavanja provesti u drugoj državi ili će se izvršiti na lokaciji koja je u vlasništvu tvrtke Enterprise (npr. u SAD-u, Kanadi, Njemačkoj, Španjolskoj, Francuskoj, Irskoj i Ujedinjenom Kraljevstvu), vaše ćemo osobne podatke prenijeti franšizi ili pružatelju usluga izvršavanja u toj državu kako bismo omogućili zatraženu transakciju.

Posjetite web-mjesto Obratite nam se ako želite pronaći podatke o kontroloru podataka koji se primjenjuje na vašu transakciju.