Globalni prijenosi i obrada podataka

Kako bismo mogli poslovati i pružati usluge na globalnoj razini, podaci koje nam date ili koje o vama prikupimo mogu biti preneseni tijelima širom svijeta ili im ta tijela mogu pristupati kako je opisano u nastavku

Franšize/Pružatelji usluga izvršavanja/Lokacije u vlasništvu tvrtke

Ako napravite rezervaciju koju će franšiza ili pružatelji usluga izvršavanja provesti u drugoj državi ili će se izvršiti na lokaciji koja je u vlasništvu tvrtke Enterprise (npr. u SAD-u, Kanadi, Njemačkoj, Španjolskoj, Francuskoj, Irskoj i Ujedinjenom Kraljevstvu), vaše ćemo osobne podatke prenijeti franšizi ili pružatelju usluga izvršavanja u toj državu kako bismo omogućili zatraženu transakciju.

Globalni informacijski sustavi tvrtke Enterprise koji se nalaze u SAD-u

Tvrtka Enterprise svoje globalne informacijske sustave održava u SAD-u.  Ako nam svoje osobne podatke date izvan SAD-a ili ih tamo o vama prikupimo, prenijet ćemo ih i održavati u SAD-u.

 Za stanovnike Ujedinjenog Kraljevstva, EGP-a i Švicarske, kada prenosimo vaše osobne podatke i obrađujemo ih u Sjedinjenim Državama, to činimo u skladu sa standardnim ugovornim klauzulama koje su odobrili Ujedinjeno Kraljevstvo i Europska komisija.

Pružatelji usluga trećih strana

Upotrebljavamo usluge pružatelja usluga trećih strana koji se nalaze izvan država u kojima postoje lokacije u našem vlasništvu, kao što su primjerice pozivni centri za podršku, pružatelji usluga obrade procesa potraživanja i pružatelji IT usluga. Za prijenose podataka izvan Ujedinjenog Kraljevstva, EGP-a i Švicarske upotrebljavamo standardne ugovorne klauzule koje su odobrili Ujedinjeno Kraljevstvo i Europska komisija.

Posjetite web-mjesto Obratite nam se ako želite pronaći podatke o kontroloru podataka koji se primjenjuje na vašu transakciju.

Zaštita privatnosti EU – SAD i zaštita privatnosti Švicarska – SAD

Tvrtka Enterprise ne oslanja se na sustav zaštite podataka Privacy Shield ali nastavlja se pridržavati obveza koje je preuzela kada se certificirala za sustav zaštite podataka Privacy Shield. Enterprise Holdings, Inc. pridržava se programa zaštite privatnosti EU – SAD i programa zaštite privatnosti Švicarska – SAD u skladu s propisima američkog Ministarstva trgovine, a po pitanju prikupljanja, upotrebe i zadržavanja osobnih podataka koji se prenose iz Europske unije i Švicarske u SAD.  Enterprise Holdings, Inc. potvrđuje američkom Ministarstvu trgovine kako se pridržava načela zaštite privatnosti.  U slučaju bilo kakvog sukoba između ovih pravila o zaštiti privatnosti i načela zaštite privatnosti, prednost će imati načela zaštite privatnosti.  Kako biste saznali više o programu zaštite privatnosti i pregledali naše certifikate, posjetite https://www.privacyshield.gov/list.

Ako imate neki neriješeni problem u vezi s privatnošću ili upotrebom podataka na koji nismo dali zadovoljavajući odgovor, obratite se našem neovisnom pružatelju usluga rješavanja sporova (besplatno) sa sjedištem u SAD-u na adresu https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-claim.

U određenim slučajevima koji su pobliže opisani na web-mjestu o sustavu zaštite privatnosti [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint], možete pokrenuti obvezujuću arbitražu ako iscrpite druge mogućnosti sporenja.

S obzirom na osobne podatke primljene ili prenesene u skladu s okvirom Privacy Shield, tvrtka Enterprise Holdings, Inc. odgovorna je za treće strane koje djeluju kao agenti u njezino ime, uključujući odredbe o odgovornosti za daljnji prijenos navedene u načelima Privacy Shield i podliježe regulatornim ovlastima SAD-a. Savezna trgovinska komisija.