Con quién compartimos la información

Subsidiarias

Compartimos la información que recopilamos de usted y sobre usted con nuestras subsidiarias con el fin de proporcionar las transacciones que solicitó y (con su consentimiento) con fines de marketing. Consulte la página Subsidiarias para obtener una lista.  La lista está sujeta a cambios cada cierto tiempo y debe revisarla periódicamente para ver los cambios. Los empleados de nuestras subsidiarias en las divisiones de TI, marketing, operaciones y servicio al cliente utilizarán su información como se describe en esta Política de privacidad, incluso, si la ley aplicable lo requiere, para enviarle información sobre productos y servicios, o para responder a su consulta.

Franquicias

La esencia del negocio y las operaciones nos obligan a compartir su reserva e información de reserva con nuestras franquicias ("Franquicias").  Consulte la página "Franquicias" para obtener una lista. Esta lista está sujeta a cambios cada cierto tiempo y debe revisarla periódicamente para ver los cambios.  Para estas transacciones, la Franquicia es un controlador de datos independiente o equivalente bajo la ley aplicable y mantendrá su propia política de privacidad en relación con los datos de alquiler que le proporciona a dicha Franquicia. Lo invitamos a consultar la política de privacidad de la Franquicia correspondiente a su transacción.

Para determinar quién es el controlador de datos o su equivalente bajo la ley aplicable con respecto a su información personal, visite la página Contáctenos.

Los proveedores de servicios

Podemos utilizar un proveedor de servicios para llevar a cabo su transacción de alquiler del auto. Por ejemplo, si usted hace una reserva de un auto y un conductor en países que requieren un conductor, le enviaremos la información de la reserva al proveedor de servicios en esos países. En los casos en los que se le ofrece la posibilidad de reservar servicios de auto y conductor, estos servicios los proporcionará la empresa que se le dé a conocer en el momento de la reserva.  Aunque están disponibles a través de los sitios web de nuestra marca, estas empresas son operadores independientes.

Para estas transacciones, el proveedor de servicios es controlador independiente de datos o equivalente bajo la ley aplicable, y tendrá su propia política de privacidad en relación con los datos del alquiler que usted le proporcione. Lo invitamos a consultar la política de privacidad del proveedor de servicios correspondiente a su transacción.

Nuestros proveedores de servicio y socios de negocio

Compartiremos su información con terceros, tales como (1) proveedores de pagos, servicios técnicos y servicios administrativos, o nuestro reemplazo de seguro, alquiler corporativo u otros clientes o socios para facilitar sus transacciones de alquiler y programas de recompensas con los socios del grupo de Enterprise Holdings; (2) empresas que llevan a cabo estudios de mercado o encuestas de satisfacción en nuestro nombre; (3) proveedores de comunicación que le envían correo electrónico y otro tipo de marketing y comunicaciones relacionadas con los servicios en nuestro nombre; (4) proveedores de asistencia al cliente, como el proveedor de nuestra función de conversación en vivo, con el fin de proporcionar el servicio al cliente; (5) proveedores de cobro de deudas; (6) procesadores de reclamos; (7) proveedores de analítica y tecnología para servicios basados en la ubicación y para analizar, mejorar y administrar nuestros datos con el fin de proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, y (8) nuestros socios de publicidad y marketing y propiedades de medios de terceros, incluidos los sitios de redes sociales, con quienes compartimos información adicional o no identificada de nuestros clientes para permitirles el envío de mensajes de publicidad dirigidos en nuestro nombre (sujetos a acuerdos de confidencialidad, según corresponda).

Autoridades de gobierno

Su información personal también puede ser compartida con las autoridades de gobierno como se indica más arriba.

Venta, fusión o cambio de la administración

Su información personal también puede traspasarse a otra compañía en caso de transferencia, cambio de titularidad, reorganización o cesión de la totalidad o parte del negocio de Enterprise Holdings o nuestros activos. Esto ocurrirá si las partes han celebrado un contrato bajo el cual la recolección, el uso y la divulgación de la información esté limitada a aquellos fines de la transacción comercial, incluida una determinación de si se debe proceder con la transacción comercial o no. Se le notificará por correo electrónico o aviso destacado en nuestros sitios web durante treinta (30) días sobre cualquier cambio en la titularidad o el control de su información personal, o según pueda ser requerido o permitido por la ley.

Testimonios

Podemos publicar en nuestros sitios web testimonios de clientes que podrían contener información personal. Utilizamos un proveedor de terceros para gestionar este proceso. Este proveedor es responsable de conseguir su consentimiento conforme sea necesario, quitar contenido según lo solicite y contestar cualquier pregunta que pueda tener.

 Widgets de redes sociales 

Es posible que nuestros sitios web incluyan funciones de redes sociales, como el botón de Facebook. Estas funciones podrían recopilar su dirección IP y las páginas que visite en nuestro sitio, y podrían establecer cookies para permitir que las funciones trabajen correctamente. Las funciones y los widgets de redes sociales se alojan en sitios de terceros o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona. 

Si utiliza uno de estos sitios de redes sociales y no quiere que recopilen sus datos a través de nuestro sitio web y que los vinculen con su información de miembro, debe cerrar la sesión de su cuenta de usuario antes de visitar nuestro sitio web, y borrar las cookies pertinentes. También puede bloquear los complementos sociales con extensiones del explorador. Consulte el sitio de redes sociales para ver las instrucciones de sus complementos o vea nuestra Política de cookies para obtener más información.