Hvem vi deler opplysninger med

Som global leverandør av transportløsninger deler vi informasjonen på følgende måte for å levere en sømløs transaksjonsbasert opplevelse.

Datterselskaper

Vi deler kontaktopplysninger, førerkvalifikasjon, transaksjonsopplysninger, lojalitets- og medlemskapsopplysninger, helseopplysninger, valgfri informasjon, kravsinformasjon, økonomisk og personlig informasjon i forbindelse med kjøretøysalg samt transaksjonsinformasjon i forbindelse med kjøretøysalg med våre datterselskaper for å levere transaksjonene du har anmodet om (med ditt samtykke og hvis det er relevant) for markedsføringsformål. Du finner en liste på siden Datterselskaper. Listen kan endres fra tid til annen, og du bør se gjennom den regelmessig for å få med deg endringer. Medarbeidere fra datterselskaper i IT-virksomhet, markedsføring, drift og kundeservice bruker opplysningene dine slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen. Hvis loven tillater det, omfatter dette å sende deg informasjon om produkter og tjenester samt svare på forespørslene dine.

Franchisetakere

Virksomhetens og operasjonenes art krever at vi deler kontaktopplysninger, og eventuelt førerkvalifikasjon, transaksjonsopplysninger, lojalitets- og medlemskapsopplysninger, og eventuelt helseopplysninger med våre franchisetakere («franchisetakere»). Du finner en liste på siden Franchisetakere. Listen kan endres fra tid til annen, og du bør se gjennom den regelmessig for å få med deg endringer. For disse transaksjonene er franchisetakeren en uavhengig behandlingsansvarlig eller tilsvarende i henhold til gjeldende lovgivning som har egen personvernerklæring i forbindelse med leieopplysningene du gir til franchisetakeren. Vi anbefaler deg å lese personvernerklæringen til den aktuelle franchisetakeren for transaksjonen din.

For å identifisere hvem som er den behandlingsansvarlige eller tilsvarende etter gjeldende lovgivning med hensyn til personopplysninger, kan du se under Viktige fakta som følger med i leiereservasjonen, leievilkårene eller besøke siden Kontakt oss.

Partnere

Vi deler informasjonen vi samler fra og om deg med våre partnere, Enterprise Fleet Management, Inc. og Enterprise Fleet Management Canada Inc., med formål om å levere transaksjonene du har bedt om, og for andre kommersielle formål. Medarbeidere fra partnere i IT-virksomhet, markedsføring, drift og kundeservice bruker opplysningene dine slik det er beskrevet i disse retningslinjene for personvern. Hvis loven tillater det, omfatter dette å sende deg informasjon om produkter og tjenester samt svare på forespørslene dine. 

Tjenesteleverandør

Leietransaksjoner

I noen land kan vi bruke en tjenesteleverandør til å utføre leiebiltransaksjonen. Hvis du f.eks. reserverer et kjøretøy og fører i land som krever en fører, sender vi Kontaktopplysninger og Transaksjonsinformasjon til tjenesteleverandøren i disse landene. Der kjøretøy- og førertjenester er tilgjengelig for reservasjon, utføres disse tjenestene av selskapet som blir oppgitt på reservasjonstidspunktet. Selv om disse selskapene er tilgjengelige via merkenettstedene våre, er de uavhengige operatører, og du oppfordres til å sjekke selskapets retningslinjer for personvern som gjelder for transaksjonen din. Du finner en liste på siden Franchisetakere og tjenesteleverandører.

Transaksjoner for bilsalg

For å gi en verdiberegning for et innbyttekjøretøy bruker Car Sales understellsnummeret (VIN) til å vise en kjøretøyhistorikk- og verdirapport for kjøretøyet ditt.  Etter at et kjøretøy er kjøpt fra et av våre kjøretøysalgssteder og på din anmodning gi flere kjøretøyalternativer (skinnseter, sotede vinduer, satellittradio eller andre abonnementstjenester osv.), vil vi dele kontaktopplysninger og eventuelt transaksjonsopplysninger i forbindelse med kjøretøysalg med selskapene som leverer disse produktene eller tjenestene. For disse transaksjonene er tjenesteleverandøren en uavhengig behandlingsansvarlig eller tilsvarende i henhold til gjeldende lovgivning som har personvernerklæring i forbindelse med opplysningene du gir til leverandøren. Vi anbefaler deg å lese personvernerklæringen til den aktuelle leverandøren for transaksjonen din.

Våre tjenesteleverandører og forretningspartnere

Vi vil dele

Kontaktopplysninger, førerkvalifikasjon, transaksjonsopplysninger, enhetsinformasjon, kravsopplysninger, økonomisk og personlig informasjon i forbindelse med kjøretøysalg og transaksjonsinformasjon i forbindelse med kjøretøysalg

leverandører av betalings-, administrasjons- og supporttjenester
våre kunder eller partnere innen forsikringsbytte, bedriftsleie eller andre kunder eller partnere for å legge til rette for kjøretøyreparasjon, leietransaksjon og belønningsprogrammer med medlemmer av Enterprise Holdings-konsernet
bilbergingsfirmaer
inkassobyråer
kredittrapporteringsbyråer
leverandører av ID- og adressekontroll
kravsbehandlere
kjøretøyprodusenter og deres leverandører av kjøretøyreparasjon og/eller leverandører av veihjelp
flåteleverandører
andre leverandører som brukes i forbindelse med bilreparasjon og skadevurdering

helseopplysninger

kravsbehandlere
leverandører av tilpasset utstyr

kontakt- og transaksjonsopplysninger

leverandører som behandler toll og bøter

kontakt-, transaksjons-, lojalitets- og medlemskapsopplysninger

kunder eller partnere innen forsikringsbytte, bedriftsleie eller andre kunder eller partnere for å legge til rette for leietransaksjon og belønningsprogrammer med medlemmer av Enterprise Holdings-konsernet
selskaper som utfører kundeforsknings- eller kundetilfredshetsundersøkelser på våre vegne
kommunikasjonsleverandører som sender e-post, tekst og annen markedsførings- og tjenesterelatert kommunikasjon til deg på våre vegne; i EU kan vår kommunikasjonsleverandør, Twilio, samle inn og behandle diverse informasjon fra deg som behandlingsansvarlig for å levere disse tjenestene besøk Twilios personvernerklæring her for å lese mer om deres personvernpraksis
kundeserviceleverandører, f.eks. leverandøren av vår livechatfunksjon for å gi deg kundeservice
Partnere med bedriftskonto skal administrere kontoen sin hos oss, inkludert betaling av beløp utestående til Enterprise under leieavtalen eller annen avtale. Se deres retningslinjer for personvern for informasjon om deres personvernpraksis.

nett- og mobilinformasjon

analyse- og teknologileverandører for lokaliseringsbaserte tjenester og for å analysere, forbedre og administrere våre data for å levere, vedlikeholde og forbedre tjenestene våre
partnere som tilbyr mulighet til å avspille nett- og mobilappøkter på nytt, slik at vi kan forbedre brukeropplevelsen og finne feil

Offentlige myndigheter

Dine personopplysninger kan også bli delt med offentlige myndigheter, som beskrevet ovenfor.

Salg, fusjon eller endring i kontrollerende interesser

Opplysningene dine kan også overføres til et annet selskap i forbindelse med en overføring, endring av eierskap, omorganisering eller overdragelse av hele eller deler av Enterprise Holdings' virksomheter eller aktiva. Dette vil skje hvis partene har inngått en avtale der innhenting, bruk eller viderebringing av opplysningene er begrenset til disse formålene i forretningstransaksjonen, inkludert en beslutning om hvorvidt du skal fortsette med forretningstransaksjonen. Hvis det er lovpålagt, blir du varslet via e-post eller et tydelig varsel på nettstedene våre ved en slik endring av eierskap eller kontroll over dine personopplysninger, eller slik loven ellers krever eller tillater det.

Anbefalinger

Vi kan legge ut kundeanbefalinger på nettstedene våre som kan inneholde dine kontaktopplysninger. Vi bruker en tredjepartsleverandør til å administrere denne prosessen. Denne leverandøren har ansvaret for å innhente ditt samtykke ved behov, fjerne innhold når du ber om det samt svare på eventuelle spørsmål fra deg.

Plattformer for sosiale medier og reklamenettverk

Vi bruker digitale plattformer fra tredjeparter som Google og Meta for å gi deg mer relevant reklame, inkludert på ikke-tilknyttede plattformer. Vi kan dele informasjon om deg, inkludert den krypterte e-postadressen din, med disse plattformene som en del av deres reklametilbud. Noen av disse reklamene kan være personlig tilpasset, som betyr at de er ment å være relevant for deg basert på informasjon innhentet om bruken din av nettsiden og mobilapplikasjonen vår, og andre nettsider eller applikasjoner over tid, inkludert informasjon om forhold mellom forskjellige nettlesere og enheter. Hvis du vil ha mer informasjon, inkludert hvordan du velger bort dette, kan du lese Retningslinjer for informasjonskapsler og delen Dine rettigheter nedenfor.

Nettstedet vårt kan inneholde funksjoner for sosiale medier, f.eks. Facebook-knappen. Disse funksjonene kan innhente IP-adressen din og sider du besøker på nettstedet vårt, og kan angi en informasjonskapsel for å få funksjonen til å fungere på riktig måte. Funksjoner og miniprogrammer for sosiale medier driftes enten av en tredjepart eller direkte på nettstedet vårt. Bruken din av disse funksjonene styres av personvernerklæringen for selskapet som leverer dem.

Hvis du bruker et av disse nettstedene for sosiale medier og ikke ønsker at de skal samle inn data gjennom nettstedet vårt og koble dem til dine medlemsdata, må du logge av brukerkontoen din før du går til nettstedet vårt samt slette relevante informasjonskapsler. Du kan også blokkere programtillegg for sosiale medier med nettlesertillegg. På nettstedet for sosiale medier kan du se instruksjonene deres for programtillegg.