Con quién compartimos información

Subsidiarias

Compartimos la información que recopilamos de usted y sobre usted con nuestras subsidiarias para facilitar las transacciones que ha solicitado y (con su consentimiento) con fines de marketing. Consulte la página de Subsidiarias para obtener una lista.  Esta lista queda sujeta a cambios cada cierto tiempo, por lo que debe consultarla periódicamente para comprobar las modificaciones. Los empleados de nuestras subsidiarias en los departamentos de TI, marketing, operaciones y servicio de atención al cliente utilizarán sus datos, tal y como se describe en la presente Política de privacidad, lo que incluye, si así lo exige la ley correspondiente, enviarle información sobre productos y servicios o responder a sus consultas.

Franquiciados

La naturaleza del negocio y las operaciones nos obliga a compartir su reserva y la información de esta con nuestros franquiciados ("Franquiciados").  Consulte la página de Franquiciados para obtener una lista. Esta lista queda sujeta a cambios cada cierto tiempo, por lo que debe consultarla periódicamente para comprobar las modificaciones.  Para estas transacciones, el Franquiciado es un controlador de datos independiente, o el equivalente según la ley aplicable, y mantendrá su propia política de privacidad con respecto a los datos de alquiler que usted proporcione al Franquiciado. Es recomendable que consulte la política de privacidad del Franquiciado aplicable a su transacción.

Para identificar quién es el controlador, o su equivalente según la ley aplicable, de sus datos personales, visite la página de contacto.

Proveedores de cumplimiento

Podemos utilizar un proveedor de cumplimiento para realizar su transacción de alquiler de vehículo. Por ejemplo, si hace una reserva para un vehículo y un conductor en países que requieren un conductor, enviaremos la información de su reserva al proveedor de cumplimiento en esos países. En los casos en que los servicios de vehículo y conductor estén disponibles para su reserva, estos servicios serán realizados por la empresa indicada en el momento de la reserva.  A pesar de que estas empresas se ponen a su disposición mediante los sitios web de nuestras marcas, se tratan de operadores independientes.

Para estas transacciones, el proveedor de cumplimiento es un controlador de datos independiente, o el equivalente según la ley aplicable, y mantendrá su propia política de privacidad con respecto a los datos de alquiler que usted proporcione al proveedor. Es recomendable que consulte la política de privacidad del proveedor aplicable a su transacción.

Nuestros proveedores de servicios y socios comerciales

Compartiremos sus datos con terceros, como (1) proveedores de pagos, administración y asistencia técnica o sustituciones de aseguradoras, alquileres corporativos u otros socios o clientes para facilitar sus transacciones de alquiler y programas de beneficios con socios del grupo Enterprise Holdings; (2) empresas que llevan a cabo análisis de consumidores o encuestas de satisfacción en nuestro nombre; (3) proveedores de comunicaciones que envían en nuestro nombre correos electrónicos y otras comunicaciones de marketing y servicios; (4) proveedores de atención al cliente, como el proveedor de nuestro chat en vivo, con el fin de proporcionarle un servicio de atención al cliente; (5) proveedores de cobro de deudas; (6) procesadores de reclamaciones; (7) proveedores analíticos y tecnológicos para servicios basados en la ubicación y para analizar, mejorar y gestionar nuestros datos con el fin de ofrecer, mantener y mejorar nuestros servicios, y (8) nuestros socios de marketing y publicidad, así como medios de comunicación de terceros, incluidos sitios de redes sociales, con quienes compartimos información agregada o anónima acerca de nuestros clientes, para que puedan enviar mensajes de publicidad personalizados en nuestro nombre (en virtud de los acuerdos de confidencialidad pertinentes).

Autoridades gubernamentales

Sus datos personales también pueden compartirse con autoridades gubernamentales, tal y como se ha descrito anteriormente.

Venta, fusión o cambio en el control

Es posible que sus datos se transfieran a otra empresa en caso de traspaso, cambio de la propiedad, reestructuración o cesión de la totalidad o una parte de las empresas o activos de Enterprise Holdings. Esto puede ocurrir si las partes han formalizado un contrato según el cual la recopilación, el uso y la divulgación de la información se encuentra limitada a los mencionados propósitos de la transacción comercial, incluida la determinación de proceder o no con la transacción comercial. Se le notificará por correo electrónico o mediante una notificación destacada en nuestros sitios web durante treinta (30) días sobre cualquier cambio en la propiedad o el control de su información personal, o según lo exija o permita la ley.

Testimonios

Podemos publicar testimonios de clientes en nuestros sitios web con datos personales. Utilizamos un proveedor de terceros para gestionar este proceso. Este proveedor es responsable de obtener su consentimiento según proceda, eliminar contenido si lo solicita y contestar cualquier pregunta que pueda tener.

 Widgets de redes sociales 

Nuestros sitios web pueden incluir elementos de redes sociales, como por ejemplo el botón de Facebook. Estos elementos pueden recopilar su dirección IP y las páginas que visita en nuestro sitio, así como establecer una cookie para permitir que el elemento funcione de forma correcta. Los widgets y los elementos de redes sociales se alojan en el servidor de un tercero o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estos elementos están sujetas a la política de privacidad de la empresa que los facilita. 

Si utiliza uno de estos sitios de redes sociales y no desea que recopilen datos a través de nuestro sitio web y que los vinculen a sus datos de socio, debe cerrar la sesión de su cuenta de usuario antes de visitar nuestro sitio web y borrar las cookies correspondientes. También puede bloquear los plugins sociales con los complementos del navegador. Vaya al sitio de la red social correspondiente para consultar las indicaciones sobre su plugin o consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.